Кэшмагнит
Светлана, Санкт-Петербург
Добрый день! Долго думала, писать ли отзыв об этой компании, но в итоге решилась. В прошлом году три раза брала тут онлайн-займ. Два закрыла вовремя.
С третьим получилась длительная просрочка из-за проблем с финансами. Но мне очень повезло со специалистом по взысканию, который занимался моим долгом. Отношение было очень лояльное, всё общение шло строго в рамках закона. Он пошел мне навстречу и дождался оплаты, за что я ему по-человечески очень благодарна!
Плюсы: одобряют быстро. Личный кабинет удобный и приятный. При оформлении подключают страховку, но от нее можно отказаться в кабинете в разделе документов, и деньги за нее возвращают почти моментально. Если не успеваешь погасить долг вовремя, можно воспользоваться продлением. Техподдержка отвечает оперативно.
Минусы: при оплате через личный кабинет берут большую комиссию. И продлить займ можно только на 10 дней.
Cashmagnit, спасибо!
Займ одобряют только вместе со страховкой. Но если сразу написать заявление в Росгосстрах, деньги за нее вернут за пару дней. Удобно, что возврат легко отслеживать через их мессенджеры или по горячей линии. Главный минус — за эти несколько дней на сумму страховки тоже успевают накапать проценты. В остальном всё как у всех МФО, есть свои нюансы вроде комиссии за перевод при оплате долга. Но если кредитная история так себе, то сам факт одобрения — это уже огромный плюс. А всё остальное — просто издержки собственных проблем.
Писать слишком подробно смысла нет, МФО на отзывы плевать. Читаю чужие отзывы — у многих такая же беда с Кэшмагнит. Суть в том, что при оформлении галочку на страховку убираешь, а 3700 рублей за Росгосстрах всё равно списывают. Мой совет: если хотите вернуть деньги, пишите отзывы сразу на страховую, так дело идет быстрее. В первый раз мне вернули деньги только после отзыва (по телефону гнали в офис), а во второй раз приняли на почту, повезло наверное. По отзывам вижу, что многих гоняют в офис или требуют оригиналы. Раз страховая работает с разными конторами, выглядит так, будто они в сговоре. Жалко людей, которые в таких МФО берут от безысходности, а их еще и на страховку кидают. Не у всех есть возможность сканировать и отправлять кучу бумаг. Ответ компании стандартный, как и всем остальным.
Когда берешь займ, страховку вешают автоматом, даже если все галочки убрал. Одобрили 15 тысяч, и тут же с карты списали 3600 рублей за страховку, которую я не просил. Отменить её в личном кабинете просто невозможно. Писал в поддержку — они отправляют в Росгосстрах. А в Росгосстрахе говорят писать в поддержку Кешмагнита. Просто замкнутый круг какой-то. По итогу нужную сумму я не получил, зато повесили проценты на сумму этой страховки. Если так и будут игнорировать, напишу жалобу в ЦБ.
Кэшмагнит
Артем, Новосибирск
Брал тут займ, при подписании вылезла страховка. Автоматически стояло согласие, я специально сдвинул ползунок и отказался. И каково было мое удивление, когда после подписания у меня всё равно списали 3500 рублей! Самое смешное, что я наученный опытом снимал весь процесс на видео. Написал в компанию, скинул видео, а мне заявляют, что я якобы сам согласился. Выглядит как полнейший обман. Буду писать в прокуратуру, ЦБ и Роспотребнадзор. Хоть бы ответили внятно, а так только нервы трепят. Прикладываю скриншот их доказательств, на котором видно, что я отказался.
Кэшмагнит
Анастасия, Ростов-на-Дону
Взяла займ, пару раз делала продление. В очередной раз закинула деньги, чтобы снова продлить, а кнопка просто пропала. Позвонила на горячую линию, сотрудник сказал перезвонить на следующий день, мол, кнопку вернут. Позвонила, а мне там отказывают и заявляют, что понятия не имеют, что мне кто-то обещал. Теперь названивают и требуют вернуть весь долг. Я не отказываюсь платить, просто попросила пару дней. Начали угрожать, что передадут долг дальше — а я по отзывам знаю, что они работают с черными коллекторами. Я лежу в больнице на сохранении, мне вообще нельзя нервничать! Долг небольшой, но из-за их действий я просто в шоке.
Отключила доп услуги, сняла все галочки. В итоге при оформлении всё равно списали 3700 рублей за какой-то Кошелек здоровья. И чтобы от него отказаться, нужно заморачиваться с какими-то заявлениями и письмами в ООО фарм ай Кью! И даже так ответа нет. По телефону вообще ничего решить не могут, требуют писать бумаги. В нормальных компаниях такие вопросы решают за один звонок. А тут просто отвратительная контора! Никому не советую, удалите их отовсюду! Оставлю отзывы везде, где только можно.
Кэшмагнит
Марина, Екатеринбург
Навязывают страховку при оформлении! Даже если отказываешься, полис оформляется автоматом и деньги списываются вместе с выдачей займа. И так происходит постоянно. Раньше можно было отказаться и деньги сразу возвращали, а теперь нужно лично идти в офис Росгосстраха с оригиналом договора (которого на руках нет, только пдф в личном кабинете). Беру 17 тысяч и плачу 4600 за страховку — полный абсурд. Сложилось стойкое ощущение, что эти две компании просто работают в сговоре по отъему денег. При продлении займа страховку тоже навязывают, и сумма вырастает в два раза. Добавила их в черный список.
Кэшмагнит
Сергей, Челябинск
Всегда списывают страховку, хоть убирай галочки, хоть нет. И деньги за нее не вернуть, чеков никаких не присылают. А если не дай бог выйдешь на просрочку, начинают названивать черные коллекторы. Давят психологически на тебя, вычисляют номера родственников и друзей — и это прямое нарушение закона! Закидывают ботами, присылают миллион смс. Если была просрочка, новый займ не дадут, но это ожидаемо. Просто имейте в виду, с кем связываетесь.
Кэшмагнит
Ольга, Волгоград
Эту контору давно пора закрыть, столько жалоб на них! Подала заявку, все галочки с платных услуг сняла, а они всё равно списали деньги! 99 рублей — сумма смешная, но я же к вам за деньгами пришла, а не раздавать их. В итоге пришел отказ, а деньги улетели! Зачем мне ваши подписки, если займ не дали? Выглядит так, будто просто придумали повод, чтобы воровать с карт по мелочи. Испортила себе историю когда-то, но даже в таких ситуациях сюда обращаться не стоит — снимут последнее просто так. Не рекомендую!
Кэшмагнит
Павел, Краснодар
Подавал заявку, всё стандартно. Пришел отказ. А часов через пять с карты списали 99 рублей — якобы за то, что мне сообщили причину отказа! При оформлении вообще про это ни слова не было. Будьте бдительны! Не рекомендую с ними связываться. Дозвониться нереально, мессенджер не работает. А когда пишешь на почту о возврате, отвечают, но при этом в личный кабинет больше не пускают, чтобы ты сам не смог оформить возврат.
При регистрации нигде не сказано, что нужно оплачивать какие-то обязательные услуги, даже если тебе откажут в займе! Если не поставишь нужную галочку — сразу отказ. Если поставишь — спишут деньги, но гарантии, что дадут займ, тоже нет. Я поставил галочку, получил отказ, и тут же начались попытки списать деньги с карты за услуги, о которых я даже не знал. Самое ужасное, что справку об отказе они не дают. Узнать о том, что займ не оформлен, можно только через несколько дней через БКИ, но это доступно не всем. Выглядит так, будто компания просто вытягивает деньги из клиентов.
С первым займом всё прошло нормально, если не считать 3,5 тысячи за Электронного доктора, от которого я отказывалась. Тогда деньги вернули по запросу на почту, я списала всё на ошибку. Второй раз оформляла уже очень внимательно: перепроверила все галочки, ползунки были на отказе от допов. И что вы думаете? Займ на 16 тысяч пришел, и сразу же списали 3,5 тысячи за Финансовую защиту! Написала в поддержку, а они мне на голубом глазу заявляют, что я сама подключила услугу и посылают в Росгосстрах. Попросила скрин моего согласия — ничего не прислали. Отказывайся не отказывайся, они всё равно спишут деньги и соврут, что ты сам это сделал. По моему опыту, это полная непорядочность и неуважение, больше похожее на банальный обман.
Кэшмагнит
Виктория, Нижний Новгород
Одобрили займ, подписала договор, а денег на карте так и нет. В личном кабинете висит ошибка выдачи. Несколько раз звонила на горячую линию, там только кормят завтраками, обещают перевести, но по факту ничего не меняется. На почту тоже писала — тупо перестали отвечать. То им карты мои не подходят, то еще что-то неведомое.
Кэшмагнит
Екатерина, Воронеж
Брала займ 11.04.2026 на 15 000 рублей, из которых сразу списали 3 700 за доп. услугу. На следующий день, 12.04.2026, подала заявку на возврат и загрузила все документы. 13 апреля пришло письмо, что выплата одобрена и нужно подождать 10 рабочих дней. В итоге прошло уже две недели, сроки нарушены, а денег так и нет. На горячей линии оператор ничего толком не объясняет, сваливает вину на мой банк. В Кешмагните у меня уже один день просрочки, потому что деньги за услугу не вернули, и пользовалась ими не я, а их непонятная контора. Кешмагнит только шлет отписки в духе разбирайтесь с ними. Я уже отправила жалобу в ЦБ и прокуратуру. Полностью закрою займ только тогда, когда мне вернут мои деньги. Номер обращения от 12.04.2026: K2YK-W38W-2Z4U.
