История компании ЗаймиРуб

Что можно сделать в личном кабинете

После регистрации личный кабинет становится основным онлайн-инструментом клиента.

Через него можно:

• заполнить и отправить заявку;
• посмотреть сведения об активном займе;
• проверить сумму задолженности;
• узнать доступные способы оплаты;
• полностью погасить долг;
• внести частичный платеж;
• оплатить только начисленные проценты;
• продлить заем, если функция доступна;
• узнать сумму досрочного погашения;
• получить информацию об отсрочке задолженности;
• посмотреть историю погашенных займов;
• направить обращение компании.

Как зарегистрироваться

Учетная запись создается в процессе первой заявки.

На сайте клиент выбирает параметры займа, указывает контактную информацию и создает данные для доступа к личному кабинету. Далее заполняется анкета с персональными сведениями и информацией, необходимой для оценки кредитоспособности.

Согласно правилам, сама заявка на микрозаем заполняется через ЛК после электронной идентификации клиента.

Как войти в личный кабинет

На актуальной странице авторизации первым шагом необходимо указать номер телефона, связанный с учетной записью.

На присланном скриншоте форма содержит:

1. поле Номер телефона;
2. обязательное согласие с размещенными документами;
3. кнопку Продолжить.

На следующем этапе сервис проводит дальнейшую авторизацию.

Где посмотреть задолженность

Информация по действующему договору находится в разделе Мои займы.

Там стоит проверять:

• текущую сумму задолженности;
• начисленные проценты;
• срок возврата;
• информацию о просрочке;
• сумму полного погашения;
• доступные способы оплаты.

Как оплатить заем через личный кабинет

На странице Как погасить приведен следующий порядок:

1. Войти в профиль.
2. Открыть раздел Мои займы.
3. Нажать Вернуть займ.
4. Выбрать сумму платежа.
5. Указать способ оплаты.
6. Провести операцию.
7. Получить подтверждение на электронную почту.

Пользователь может:

• погасить всю задолженность;
• оплатить только проценты;
• указать произвольную сумму частичного платежа.

Как продлить заем

Клиент может продлить заем, оплатив проценты. Перед продлением следует проверить:

• сумму начисленных процентов;
• новую дату возврата;
• итоговую стоимость займа;
• условия, на которых продление доступно конкретному договору.

Самостоятельная оплата процентов вне предусмотренной функции не должна рассматриваться как автоматическое изменение срока договора.

Как погасить заем досрочно

После перечисления денег заем уже нельзя просто отменить, однако задолженность можно закрыть досрочно. Точную сумму необходимо узнать в личном кабинете.

При частичном досрочном возврате опубликованная форма договора предусматривает пересчет графика без изменения срока.

После полного платежа рекомендуется проверить, что заем больше не отображается активным.

Как посмотреть историю займов

Информация о полностью погашенных договорах находится в разделе История займов.

После закрытия предыдущего займа сервис также предлагает возможность оформить новый заем. Условия следующего обращения определяются заново.

Как оформить повторный заем

После полного погашения действующего договора новая заявка оформляется через уже существующий профиль.

На странице погашения ЗаймиРуб указано, что после закрытия займа пользователю становится доступен новый заем, однако фактические сумма, срок и решение определяются при новом рассмотрении.

Создавать отдельную учетную запись для каждого обращения не требуется.

Как направить обращение

Действующие общие условия прямо предусматривают обращение через личный кабинет как один из официальных способов связи с компанией. Также обращения принимаются по электронной почте info@zaimirub.ru и в письменной форме.

Это особенно актуально для вопросов по платежам, досрочному закрытию, реструктуризации и изменению данных.

Ограничения личного кабинета

Через обычные настройки нельзя:

• самостоятельно изменить процентную ставку;
• увеличить сумму уже выданного займа;
• произвольно установить новую дату возврата;
• считать реструктуризацию одобренной без решения компании;
• гарантировать одобрение повторной заявки.

Изменение обязательств возможно только через предусмотренные договором процедуры.

Безопасность личного кабинета

Для авторизации и подтверждения действий следует использовать только официальный сайт zaimirub.ru.

Не следует передавать третьим лицам:

• данные для входа;
• СМС-коды;
• паспортные данные;
• реквизиты банковской карты;
• коды подтверждения платежей.

На текущей форме входа перед продолжением также требуется подтвердить ознакомление с размещенными компанией условиями и согласиями.