Vivus: займ онлайн до 100 000 ₽ — условия и отзывы

Возможности личного кабинета

Личный кабинет используется не только после получения займа, но и на этапе его оформления. Через него клиент может:

• подать новую заявку;
• выбрать параметры займа;
• указать способ получения денежных средств;
• посмотреть статус заявки;
• ознакомиться с индивидуальными условиями договора;
• проверить действующий займ;
• посмотреть график платежей;
• уточнить сумму задолженности;
• оплатить займ банковской картой;
• оформить продление, если оно доступно по договору;
• подать повторную заявку после погашения предыдущего займа.

В общих условиях Vivus прямо указано, что заемщик может в любое время ознакомиться с графиком платежей в личном кабинете. Там же предусмотрено дистанционное оформление продления договора.

Регистрация в личном кабинете

Для новых клиентов предусмотрена отдельная регистрация. На странице входа размещена кнопка «Зарегистрироваться», после которой пользователь переходит к заполнению анкеты.

Регистрация состоит из нескольких этапов:

1. Контактная информация.
2. Паспорт и адрес.
3. Общие сведения.

На первом этапе необходимо указать фамилию, имя, пол, электронную почту и мобильный телефон. Часть данных можно заполнить через Госуслуги.

После заполнения контактной информации пользователь переходит к паспортным и адресным данным, а затем предоставляет остальные сведения, необходимые компании для идентификации и рассмотрения заявки.

Регистрация одновременно создает учетную запись, которая в дальнейшем используется для входа в личный кабинет.

Как войти в личный кабинет

Для авторизации на сайте Vivus необходимо указать:

1. номер мобильного телефона;
2. пароль от личного кабинета.

После этого нужно нажать кнопку «Войти».

Таким образом, логином фактически выступает номер телефона, использованный при регистрации. Отдельного ввода электронной почты для входа форма авторизации не предусматривает.

Как восстановить пароль

Если клиент забыл пароль, на странице авторизации доступна функция «Забыли пароль?».

После перехода по ссылке необходимо следовать инструкциям сервиса для восстановления доступа. Для идентификации используется номер телефона, связанный с учетной записью.

Если восстановить доступ самостоятельно не удается, следует обратиться в службу поддержки Vivus.

Заявка на займ через личный кабинет

Зарегистрированный клиент может подать заявление на получение микрозайма через личный кабинет.

При оформлении пользователь выбирает доступные параметры займа и предоставляет необходимые сведения. В более ранних общих условиях компании прямо закреплялось, что способ получения денег выбирается клиентом при подаче заявления в личном кабинете или мобильном приложении.

После отправки заявки компания рассматривает ее и принимает решение о возможности предоставления займа. Наличие личного кабинета или ранее успешно погашенного договора не гарантирует одобрения следующего обращения.

График и информация по займу

После заключения договора клиент получает график платежей. Проверять его можно в личном кабинете в любое время.

В зависимости от конкретного продукта в графике может быть предусмотрен один платеж или несколько платежей в течение срока действия договора.

Перед оплатой стоит проверить в кабинете:

• дату ближайшего платежа;
• размер платежа;
• остаток задолженности;
• условия действующего договора;
• наличие доступных операций по займу.

Оплата займа через личный кабинет

Одним из способов погашения займа является оплата банковской картой непосредственно в личном кабинете. Такой вариант закреплен в документах Vivus как один из способов исполнения обязательств заемщика.

Перед платежом необходимо проверить актуальную сумму задолженности. Если заем предполагает несколько платежей, ориентироваться следует на действующий график.

Другие способы погашения могут быть доступны вне личного кабинета, поэтому отсутствие доступа к учетной записи само по себе не означает невозможности вернуть задолженность.

Продление займа

Если условия конкретного договора допускают пролонгацию, клиент может оформить изменение срока займа дистанционно.

Общие условия компании предусматривают продление путем внесения изменений в индивидуальные условия договора. При дистанционном оформлении клиент подтверждает соответствующую оферту с использованием аналога собственноручной подписи.

Для продления заемщику необходимо оплатить начисленные за фактический период пользования займом проценты. Конкретный максимальный срок продления определяется индивидуальными условиями договора.

Продление не прекращает обязательства по займу и не списывает основной долг.

Повторная заявка

После погашения займа зарегистрированный клиент может пользоваться уже созданным личным кабинетом и подавать новые заявки без повторного создания учетной записи.

При повторном обращении компания заново оценивает возможность выдачи займа и доступные параметры. Положительная история обслуживания предыдущего договора сама по себе не гарантирует одобрение, прежнюю сумму или прежнюю ставку.

Безопасность личного кабинета

Доступ к личному кабинету должен использовать только сам клиент. В документах компании личный кабинет определяется как индивидуальный информационный раздел, доступ к которому осуществляется по защищенному соединению.

Для защиты учетной записи не следует сообщать третьим лицам:

• пароль;
• SMS-коды подтверждения;
• данные банковской карты;
• паспортные данные;
• другую информацию, используемую для подтверждения операций.

Перед авторизацией стоит убедиться, что открыт официальный сайт vivus.ru.

Что нельзя сделать самостоятельно

Личный кабинет дает доступ к обслуживанию займа, но не позволяет заемщику произвольно менять уже согласованные параметры договора.

Через кабинет нельзя самостоятельно:

• уменьшить размер задолженности;
• изменить процентную ставку;
• установить произвольную дату возврата;
• изменить график без предусмотренной договором процедуры;
• гарантировать одобрение нового займа.

Если требуется изменение условий действующего договора, оно должно быть согласовано с кредитором и оформлено предусмотренным способом.