Snapcredit: займ онлайн до 30 000 ₽ — условия и отзывы

Что можно сделать в личном кабинете

В действующих правилах личный кабинет определяется как персональный раздел заемщика на сайте, через который предоставляется информация о заключении и исполнении договора. Он также признается официальным способом коммуникации между клиентом и кредитором.

Через личный кабинет можно:

• проверить сведения по действующему договору;
• посмотреть размер задолженности;
• контролировать дату возврата;
• получить график платежей;
• погасить заем;
• оформить продление;
• получить новый график после частичного досрочного погашения;
• получить справку об отсутствии задолженности после закрытия договора;
• обмениваться информацией с компанией.

Как зарегистрироваться

Учетная запись создается в процессе первой заявки.

Клиент заполняет анкету на сайте и указывает номер телефона, электронную почту, паспортные данные, сведения о доходе и работе и банковскую карту. Также загружаются фотографии документов, необходимые для идентификации.

Телефон и электронная почта подтверждаются при оформлении и в дальнейшем используются как официальные контактные данные. Номер телефона одновременно выступает логином для входа в личный кабинет.

Как войти в личный кабинет

На странице входа необходимо указать номер телефона и нажать кнопку Продолжить.

Действующие правила прямо определяют логин как номер телефона, по которому заемщику доступен вход в личный кабинет.

На присланном интерфейсе других обязательных полей на первом этапе нет. Поэтому для карточки корректнее описывать текущую авторизацию как вход по зарегистрированному номеру телефона с последующим подтверждением, которое предлагает сервис.

Что делать, если изменился или потерян номер телефона

Номер телефона имеет ключевое значение для доступа к учетной записи.

Действующие общие условия обязывают заемщика незамедлительно сообщить кредитору об утрате доступа к номеру, в том числе при его смене, утере или краже.

Создавать второй профиль только из-за смены телефона не следует. Необходимо обратиться в ООО МКК Снапкредит и уточнить порядок актуализации данных существующей учетной записи.

Где посмотреть задолженность и график платежей

В личном кабинете отображаются сведения о договоре и исполнении обязательств. График платежей, согласно правилам, фиксируется в индивидуальных условиях и доступен клиенту в профиле.

Перед оплатой стоит проверить:

• сумму основного долга;
• начисленные проценты;
• дату возврата;
• сумму полного погашения;
• наличие просрочки;
• доступность продления.

При изменении графика после частичного досрочного платежа обновленный документ размещается в кабинете в течение дня.

Как оплатить заем

Погашение можно провести в любое время через личный кабинет банковской картой. Для оплаты подходит любая банковская карта.

Перед подтверждением операции следует проверить сумму задолженности и данные платежа. После полного погашения рекомендуется убедиться, что долг закрыт и в профиле появилась справка об отсутствии задолженности.

Как оплатить заем без входа в кабинет

На сайте есть отдельная форма Оплата займа.

Для перехода к платежу необходимо:

1. Ввести номер телефона.
2. Указать дату рождения.
3. Нажать кнопку Далее.
4. Перейти к данным договора и оплате.

Таким способом можно начать погашение без полноценной авторизации в личном кабинете.

Как оформить продление

Заявление на продление подается через специальную форму в личном кабинете.

Для займа с первоначальным сроком до 30 дней компания предусматривает продление на 20 календарных дней. Перед оформлением необходимо проверить:

• начисленные проценты;
• сумму обязательного платежа;
• новую дату возврата;
• наличие неустойки при просрочке;
• потребуется ли внести часть основного долга.

Воспользоваться продлением можно не более пяти раз в год. Если просрочка превышает 30 дней, функция недоступна.

Как погасить заем досрочно

Полное или частичное досрочное погашение разрешено в любой день без предварительного уведомления компании.

При частичном возврате SnapCredit пересчитывает обязательства, а обновленный график платежей размещается в личном кабинете. При полном погашении в профиле появляется справка об отсутствии задолженности.

Как получить документы после закрытия займа

После полного исполнения обязательств компания размещает в личном кабинете справку об отсутствии задолженности. Если документ по какой-либо причине не отображается, заемщик вправе запросить его у кредитора.

Также заемщик вправе требовать копии документов, относящихся к договору микрозайма.

Как оформить повторный заем

Для следующего обращения используется уже созданная учетная запись. Повторно регистрировать профиль не требуется.

На сайте действует отдельная акция Повторный заем без процентов, однако это не стандартное условие каждого следующего договора, а специальная акция. Ее правила опубликованы отдельно, поэтому перед новой заявкой следует проверить актуальность и условия участия.

Новая заявка рассматривается отдельно, а сумма, срок и ставка устанавливаются заново.

Ограничения личного кабинета

Через обычные настройки нельзя:

• самостоятельно изменить процентную ставку;
• увеличить сумму уже выданного займа;
• назначить любую дату возврата;
• произвольно изменить график платежей;
• оформить продление в обход предусмотренных условий;
• автоматически получить кредитные каникулы;
• гарантировать одобрение следующей заявки.

Изменения действующего договора возможны только в предусмотренном компанией или законодательством порядке.

Безопасность личного кабинета

СМС-коды используются как аналог собственноручной подписи и могут подтверждать юридически значимые действия. Поэтому их нельзя передавать другим людям.

Также не следует сообщать посторонним:

• данные для доступа к профилю;
• коды из SMS;
• паспортные сведения;
• реквизиты банковской карты;
• подтверждающие коды платежных операций.

Если номер телефона утерян или появилась вероятность постороннего доступа к нему, об этом необходимо сообщить компании.