Личный кабинет СМСФИНАНС

Возможности личного кабинета

Профиль клиента используется прежде всего для практического обслуживания займа после его оформления. В нем доступны сведения и операции, связанные с текущими договорами.

Через учетную запись можно:

• просматривать информацию о действующем займе;
• проверять сумму задолженности;
• следить за датами и графиком платежей;
• оплачивать займ онлайн;
• контролировать информацию о совершенных операциях;
• пользоваться продлением, если оно доступно для конкретного договора;
• подавать заявку на повторный займ;
• работать с банковской картой, используемой в сервисе;
• получать доступ к документам и индивидуальным условиям договора.

Как войти в личный кабинет

Для авторизации необходимо открыть страницу входа СМСФинанс.

Для входа потребуются:

1. номер мобильного телефона, связанный с учетной записью;
2. пароль от личного кабинета.

После ввода данных необходимо нажать кнопку «Войти».

Именно логин и пароль в документах компании определяются как авторизационные данные для доступа к персональному разделу. Сам личный кабинет работает через защищенное соединение.

Регистрация личного кабинета

На странице входа для новых пользователей предусмотрена отдельная кнопка «Зарегистрироваться». При регистрации пользователь указывает данные, необходимые для идентификации и рассмотрения заявки, а номер мобильного телефона в дальнейшем связывается с его учетной записью.

СМС финанс использует электронное взаимодействие с заемщиком: проверочные коды, поступающие на зарегистрированный мобильный номер, могут применяться в качестве аналога собственноручной подписи при совершении юридически значимых действий.

Как восстановить пароль

Под формой авторизации предусмотрена ссылка «Забыли пароль?». Она предназначена для пользователей, которые уже зарегистрированы в SMSFINANCE, но не могут войти со своим прежним паролем.

При восстановлении доступа необходимо использовать данные, связанные с существующей учетной записью. Если самостоятельно восстановить доступ не получается, можно обратиться в поддержку по номеру 8 800 333-27-57. Контактный центр работает ежедневно с 05:00 до 22:00 по московскому времени.

Создавать новую учетную запись вместо восстановления старой не следует: действующие договоры и информация о предыдущих обращениях связаны с уже существующим профилем клиента.

Как проверить график и сумму платежа

После входа в кабинет заемщик может ориентироваться на информацию по своему конкретному договору, а не рассчитывать задолженность самостоятельно.

Для займов, предусматривающих несколько платежей, компания прямо закрепляет возможность в любое время посмотреть график платежей в личном кабинете или мобильном приложении.

Перед оплатой полезно проверить текущие сведения в учетной записи, особенно если ранее проводилось досрочное погашение, продление или другие операции, способные повлиять на параметры задолженности.

Как оплатить займ

Из личного кабинета можно перейти к погашению действующего займа и внести необходимую сумму банковской картой.

При этом МФО предусмотрела еще один удобный вариант: для оплаты банковской картой авторизоваться вообще не обязательно. На отдельной странице быстрой оплаты достаточно указать номер телефона, фамилию заемщика и сумму платежа. Оплатить задолженность можно с любой банковской карты.

Это удобно, например, если заемщик временно не помнит пароль, но хочет внести платеж в установленный срок. Восстановить доступ к самому кабинету при этом можно отдельно.

Как продлить заём через личный кабинет

Если для договора доступно продление, соответствующая операция оформляется через дистанционные сервисы компании.

С юридической точки зрения пролонгация означает изменение индивидуальных условий уже заключенного договора. Заемщик принимает новые условия и подтверждает свое согласие предусмотренным компанией способом с использованием аналога собственноручной подписи.

Поэтому перед подтверждением операции следует посмотреть непосредственно в кабинете:

• новый срок возврата;
• начисленные проценты;
• сумму, которую требуется внести;
• измененные условия договора.

Если функция продления для конкретного займа не отображается, считать ее автоматически доступной не следует.

Повторная заявка

Для постоянного клиента повторное обращение проще первоначальной регистрации: создавать новый профиль и заново регистрироваться на сайте не требуется.

Компания прямо указывает, что заявка на повторный займ может быть инициирована через личный кабинет или SMS.

При этом наличие учетной записи, успешное погашение предыдущего займа или ранее предоставленный лимит не гарантируют нового одобрения. Каждая заявка рассматривается с учетом действующих на момент обращения условий и результатов оценки клиента.

Банковская карта в личном кабинете

В документах используется понятие валидированной карты — это банковская карта, которую клиент зарегистрировал в личном кабинете или мобильном приложении. Процедура валидации нужна для подтверждения того, что клиент может распоряжаться средствами с использованием этой карты.

При изменении платежных реквизитов лучше пользоваться предусмотренными интерфейсом кабинета способами и не передавать данные карты сотрудникам или третьим лицам через неофициальные каналы.

Безопасность ЛК

СМСФинанс использует защищенное соединение для доступа к персональному разделу. Дополнительно компания применяет механизм простой электронной подписи для подтверждения действий заемщика.

Пользователь со своей стороны должен защищать данные учетной записи. В соглашении компании прямо закреплена обязанность заемщика не передавать другим лицам пароли, коды и иные средства доступа к личному кабинету.

Если код подтверждения пришел без запроса пользователя или появились основания считать, что доступ к аккаунту получил посторонний, безопаснее не подтверждать никаких операций и обратиться в компанию.