Личный кабинет Лайм Займ

Лайм Займ
Лайм Займ

3.8

Отзывы: 15

Сумма

от 2 000 ₽ до 100 000 ₽

Срок

от 10 дней до 364 дней

Срок без %

отсутствует

Полная стоимость займа

292,000%

Ставка

0%

Одобрение

Дата обновления: 11.09.2026, 19:50

Рейтинги и отзывы

5
4
3
2
1

Что можно сделать в личном кабинете «Лайм-Займ»

Личный кабинет используется как основной инструмент дистанционного взаимодействия заемщика с МФК «Лайм-Займ» (ООО). Набор функций зависит от вида займа, его статуса и условий конкретного договора.

Через профиль можно:

  • подать заявку на заем;
  • выбрать доступный тариф и параметры займа;
  • получить информацию по действующему договору;
  • посмотреть сумму и сроки платежей;
  • контролировать задолженность;
  • ознакомиться с доступными скидками;
  • внести платеж;
  • оформить досрочное погашение;
  • воспользоваться пролонгацией, если она доступна для договора;
  • подать заявку на новый заем;
  • получить доступ к документам по договору.

Для отдельных продуктов функционал может отличаться. Например, при использовании кредитной линии клиент получает установленный лимит и может брать из него отдельные транши в соответствии с условиями продукта.

Самостоятельно произвольно изменить ставку, график или другие существенные условия уже заключенного договора через настройки профиля нельзя. Такие изменения осуществляются только в предусмотренном договором порядке.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Учетная запись создается при первом обращении в «Лайм-Займ». Для оформления можно заполнить данные самостоятельно либо воспользоваться вариантами ускоренной регистрации.

На сайте компании доступны регистрация и авторизация с использованием Госуслуг и T-ID. Передача данных через сторонний сервис позволяет сократить количество сведений, которые необходимо вводить вручную.

При стандартном оформлении необходимо:

  1. Указать требуемые контактные данные.
  2. Заполнить анкету заемщика.
  3. Предоставить паспортные и персональные сведения.
  4. Пройти предусмотренную компанией идентификацию.
  5. Создать учетную запись для дальнейшего использования сервиса.

При оформлении через сайт или приложение также можно загрузить фотографию или скан паспорта: сервис предусматривает автоматическое распознавание и заполнение части данных.

После создания учетной записи клиент получает доступ к личному кабинету и может использовать его при последующих обращениях в компанию.

Как войти в личный кабинет «Лайм-Займ»

Согласно актуальным Общим условиям договоров микрозайма, для входа используются логин и пароль, определенные пользователем при создании учетной записи.

Для авторизации необходимо открыть официальный сайт «Лайм-Займ», перейти в личный кабинет и указать данные своей учетной записи.

Компания также внедрила возможность быстрой авторизации с помощью Госуслуг и T-ID.

Аутентификационные данные предназначены для доступа конкретного пользователя к его профилю, поэтому их не следует сообщать третьим лицам.

Если войти в личный кабинет не получается, необходимо воспользоваться доступными средствами восстановления доступа либо обратиться в службу поддержки компании.

Где посмотреть задолженность

Информация по действующему займу доступна после авторизации в личном кабинете.

В зависимости от типа продукта заемщик может проверить сведения о займе, сумму и сроки платежей и другую информацию, необходимую для исполнения обязательств.

Для займов с погашением несколькими платежами следует ориентироваться на установленный график. При использовании кредитной линии условия возврата определяются для полученного транша.

Перед полным погашением рекомендуется проверять актуальную сумму непосредственно на дату проведения операции.

Как оплатить заем

Внести платеж можно через онлайн-сервисы «Лайм-Займ». Актуальные сумма и срок оплаты отображаются в информации по действующему займу.

Порядок платежей зависит от продукта. Краткосрочный заем может предусматривать возврат задолженности в установленную дату, а Installment-займы погашаются несколькими платежами согласно графику.

При проведении операции необходимо проверить сумму платежа и выбранный способ погашения. Если используется сторонний банк или платежный сервис, следует учитывать возможный срок зачисления денежных средств.

Подтверждение оплаты рекомендуется сохранять до отражения платежа в информации по займу.

Как оформить пролонгацию

Если для конкретного договора предусмотрено продление, оформить его можно с использованием функционала личного кабинета.

Для этого необходимо:

  1. Открыть информацию по действующему займу.
  2. Ознакомиться с предложенными условиями продления.
  3. Проверить сумму, которую необходимо внести для пролонгации.
  4. Выбрать способ оплаты.
  5. Внести требуемый платеж в полном объеме.
  6. Подтвердить изменение условий в предусмотренном сервисом порядке.

Перед оформлением необходимо проверить новый срок возврата и условия дополнительного соглашения.

Размер платежа, необходимого для продления, доводится до заемщика в личном кабинете. При этом возможность пролонгации зависит от конкретного договора, а компания в предусмотренных условиями случаях вправе отказать в продлении.

Как оформить досрочное погашение

«Лайм-Займ» позволяет вернуть заем раньше установленного договором срока.

Перед полным досрочным погашением необходимо проверить актуальную сумму задолженности и порядок проведения операции для своего продукта. После внесения денег следует убедиться, что платеж был учтен компанией.

При этом новым клиентам, которые рассчитывают воспользоваться акцией «Первый заём — бесплатно», необходимо учитывать отдельное условие: согласно действующим правилам акции, для получения скидки нельзя использовать досрочное погашение. Сумму со скидкой необходимо внести одним платежом в установленную дату.

Поэтому перед досрочным возвратом первого займа стоит проверить, не приведет ли эта операция к утрате доступной акционной скидки.

Как подать обращение на реструктуризацию

Если заемщик столкнулся с финансовыми трудностями и не может выполнять обязательства в первоначальном порядке, он может обратиться в МФК «Лайм-Займ» (ООО) для рассмотрения ситуации.

Возможность изменения порядка погашения зависит от обстоятельств заемщика, типа продукта и действующего договора. Самостоятельно установить новый график или перенести платеж через настройки профиля нельзя.

До согласования компанией иных условий необходимо ориентироваться на действующий договор и установленный график погашения.

Какие документы доступны в личном кабинете

Личный кабинет используется не только для обслуживания займа, но и для получения информации и документов, связанных с договором.

В зависимости от продукта и стадии его оформления клиенту могут быть доступны:

  • индивидуальные условия договора;
  • информация о действующем займе;
  • сведения о суммах и сроках платежей;
  • график погашения;
  • документы, связанные с изменением условий;
  • соглашение о продлении при оформлении пролонгации;
  • информация о доступных скидках и специальных условиях.

Основные правила предоставления микрозаймов, общие условия и другие юридические документы компании также опубликованы в открытом доступе на официальном сайте.

Займ в Лайм Займ

Лайм Займ
Лайм Займ

Займ онлайн

Сумма

от 5 000 до 30 000 ₽

Срок

от 42 до 56 дней

Полная стоимость займа

248,200% - 292,000%

Срок без %

нет

Лайм Займ
Лайм Займ

Займ онлайн

Сумма

от 10 000 до 30 000 ₽

Срок

от 70 до 180 дней

Полная стоимость займа

248,200% - 292,000%

Срок без %

нет

Лайм Займ
Лайм Займ

Pos-займ

Сумма

от 2 000 до 100 000 ₽

Срок

от 10 до 364 дней

Полная стоимость займа

40,000% - 292,000%

Срок без %

нет

Лайм Займ
Лайм Займ

Pos-займ

Сумма

от 2 000 до 100 000 ₽

Срок

от 10 до 364 дней

Полная стоимость займа

40,000% - 292,000%

Срок без %

нет

Лайм Займ
Лайм Займ

Pos-займ

Сумма

от 2 000 до 100 000 ₽

Срок

от 10 до 364 дней

Полная стоимость займа

40,000% - 292,000%

Срок без %

нет

Лайм Займ
Лайм Займ

Займ онлайн

Сумма

от 30 000 до 100 000 ₽

Срок

от 70 до 180 дней

Полная стоимость займа

248,200% - 292,000%

Срок без %

нет

Лайм Займ
Лайм Займ

Pos-займ

Сумма

от 2 000 до 100 000 ₽

Срок

от 10 до 364 дней

Полная стоимость займа

40,000% - 292,000%

Срок без %

нет

Лайм Займ
Лайм Займ

Pos-займ

Сумма

от 2 000 до 100 000 ₽

Срок

от 10 до 364 дней

Полная стоимость займа

40,000% - 292,000%

Срок без %

нет

Лайм Займ
Лайм Займ

Займ онлайн

Сумма

от 70 000 до 100 000 ₽

Срок

от 181 до 365 дней

Полная стоимость займа

135,050% - 158,250%

Срок без %

нет

Лайм Займ
Лайм Займ

Займ онлайн

Сумма

от 3 000 до 30 000 ₽

Срок

от 10 до 40 дней

Полная стоимость займа

248,200% - 292,000%

Срок без %

40 дней

Калькулятор процентов по займу

2 000 ₽
10 дней
Вы берете:2 000 ₽
Вы отдаете:2 000 ₽
Вернуть до:23.09.2026
Полная стоимость кредита:292,000%

Используйте калькулятор микрозаймов, чтобы рассчитать ежемесячный платеж, проценты и сумму переплаты.
Введите сумму и срок, чтобы получить точные расчеты по новому кредиту.

Часто задаваемые вопросы о личном кабинете «Лайм-Займ»

Как войти в личный кабинет «Лайм-Займ»?

В актуальных Общих условиях компании указано, что для авторизации используются логин и пароль, определенные пользователем при создании учетной записи. Также компания предоставляет возможность быстрой авторизации через Госуслуги и T-ID.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Учетная запись создается при первом обращении в компанию. Можно заполнить анкету самостоятельно либо воспользоваться ускоренным оформлением с передачей данных через Госуслуги или T-ID.

Можно ли пользоваться личным кабинетом через приложение?

Да. У «Лайм-Займ» есть мобильное приложение, через которое доступны личный кабинет, оформление нового займа и продление действующего.

Что делать, если не получается войти?

Следует проверить правильность данных для авторизации и воспользоваться доступной процедурой восстановления доступа. Если решить проблему самостоятельно не получается, можно обратиться в службу поддержки «Лайм-Займ».

Где посмотреть сумму задолженности?

Информация о действующем займе и платежах доступна в личном кабинете. Для займа с погашением частями следует также проверять установленный график платежей.

Где посмотреть скидку по займу?

Если компания предоставила индивидуальную скидку на платеж, соответствующая информация отображается в личном кабинете. Для применения скидки необходимо выполнить установленные условия.

Можно ли продлить заем через личный кабинет?

Если пролонгация доступна по конкретному договору, условия продления отображаются в личном кабинете. Заемщику необходимо ознакомиться с измененными условиями и внести предусмотренный для продления платеж.

Можно ли досрочно погасить заем?

Да. «Лайм-Займ» предусматривает досрочное погашение. Однако при первом займе следует учитывать правила акции: досрочный возврат может привести к тому, что условия предложения «Первый заём — бесплатно» не будут выполнены.

Можно ли оформить новый заем через личный кабинет?

Да. Существующая учетная запись может использоваться для повторного обращения. При этом новая заявка рассматривается отдельно, а доступные сумма, срок и другие параметры определяются компанией заново.

Можно ли изменить персональные данные?

Возможность самостоятельного изменения зависит от типа сведений. Для корректировки данных, используемых при идентификации клиента, может потребоваться дополнительное подтверждение или обращение в службу поддержки.

Можно ли самостоятельно изменить условия займа?

Произвольно изменить ставку, срок или график платежей через настройки личного кабинета нельзя. Изменение условий возможно только в порядке, предусмотренном договором и компанией.

Можно ли удалить личный кабинет?

В изученных актуальных материалах «Лайм-Займ» отдельная функция самостоятельного удаления учетной записи через личный кабинет не описана. Порядок закрытия профиля и вопросы обработки персональных данных следует уточнять у компании.

Другие займы

Monetkin
Monetkin

Займ под 0%

Сумма

до 100 000 ₽

Одобрение

Срок

до 365 дней

Срок без %

нет

Борщ кредит
Борщ кредит

Займ онлайн

Сумма

до 100 000 ₽

Одобрение

Срок

до 365 дней

Срок без %

нет

Занимательные Финансы
Занимательные Финансы

Займ онлайн

Сумма

до 100 000 ₽

Одобрение

Срок

до 365 дней

Срок без %

7 дней

Доброзайм
Доброзайм

До 100 000 ₽ на карту

3.6

Отзывы: 15

Сумма

до 100 000 ₽

Одобрение

Срок

до 364 дней

Срок без %

7 дней

Max.Credit
Max.Credit

Займ онлайн на карту

4

Отзывы: 15

Сумма

до 30 000 ₽

Одобрение

Срок

до 30 дней

Срок без %

нет

Credit365
Credit365

Первый заём бесплатно

Сумма

до 30 000 ₽

Одобрение

Срок

до 30 дней

Срок без %

30 дней

АзияКредит
АзияКредит

Займ онлайн

Сумма

до 100 000 ₽

Одобрение

Срок

до 360 дней

Срок без %

нет

Займ Мобайл
Займ Мобайл

Займ онлайн

Сумма

до 40 000 ₽

Одобрение

Срок

до 180 дней

Срок без %

15 дней

Boostra
Boostra

Займ онлайн

3.5

Отзывы: 15

Сумма

до 50 000 ₽

Одобрение

Срок

до 16 дней

Срок без %

нет

КотоЗайм
КотоЗайм

Займ онлайн

Сумма

до 100 000 ₽

Одобрение

Срок

до 364 дней

Срок без %

7 дней

CarMoney
CarMoney

Под залог авто

4

Отзывы: 5

Сумма

до 1 000 000 ₽

Одобрение

Срок

до 1440 дней

Срок без %

21 день

Granat Finance
Granat Finance

Займ онлайн

Сумма

до 100 000 ₽

Одобрение

Срок

до 360 дней

Срок без %

5 дней

Отзывы о Лайм Займ

★★★★★

«7 января 2026 года брал займ на ремонт ванной — 3000 рублей в Лайм-займе. Одобрили буквально за минуту, деньги сразу перевели на карту Сбербанка. Ставка по договору вышла 292% годовых. Погасил долг через Альфа-Банк по реквизитам, получилось быстро и без комиссии. Из документов нужен был только паспорт, никакие допуслуги я не оформлял.»

АН
Андрей
Проверен
★★★★★

«30 января 2026 года взял займ на 10 тысяч рублей на 14 дней под 0,8% в день. Переплата вышла 1120 рублей. Оформлял всё онлайн на сайте. Буквально через 3 минуты пришло уведомление, что одобрили. Никакие справки о доходах или поручители не понадобились, нужен был только паспорт. После подписания минут через 8 деньги упали на карту Сбера. Погашал тоже картой прямо на сайте, деньги моментально зачислились в счет долга.»

ДМ
Дмитрий
Проверен
★★★★★

«В конце февраля машина внезапно сломалась и срочно понадобился ремонт. Без нее вообще никак, когда каждый день расписан. Свободных денег на такие траты не было, а откладывать сервис не получалось. Пришлось срочно искать где перехватить нужную сумму, так и наткнулась на Лайм-Займ. 20 февраля кинула заявку на 8000 рублей на неделю. Одобрили махом — через 3 минуты уже было решение. Почитала договор, вроде всё честно и без всяких скрытых условий. Да, ставка 292% годовых это много, но для короткого займа нормально. Как только всё подписала, деньги скинули на счет минут за пять. Очень порадовало, что кроме паспорта ничего не просили, никаких справок и поручителей. 27 февраля спокойно оплатила долг через СБП, причём без всякой комиссии. В итоге переплатила всего 448 рублей. В целом мне всё понравилось: быстро, прозрачно и без лишних заморочек. Самое то, когда деньги нужны срочно и нет времени возиться с бумагами.»

ЮЛ
Юлия
Проверен
★★★★★

«18 марта 2026 года на работе задержали зарплату, а деньги срочно понадобились на погашение кредитки. Пришлось обращаться в «Лайм-займ». Выбрала их, потому что видела в интернете много хороших отзывов. Для заявки нужен был только паспорт и смартфон, чтобы сделать фото. Все оформление заняло буквально три минуты — просто ввела паспортные данные, информацию о доходе и место работы. Ответ пришел положительный, и уже через две минуты деньги зачислили на мой счет. Кстати, у них есть страница в ВК, выкладывают там разные акции и полезную информацию. Ставка 0.8% в день. Если вдруг не успеваешь вернуть займ или появились какие-то трудности, можно взять продление на 30 дней, компания всегда идет навстречу. В целом они очень лояльные. Был у меня один вопрос по реквизитам для оплаты, написала в онлайн-чат поддержки — ответили за одну минуту. Рекомендую эту организацию!»

НА
Наталья
Проверен
★★★★★

«Брал займ в этой компании. Так вышло, что оказался в тяжелой жизненной ситуации. 13.04.2026 пришло время платить по долгу, но всей суммы для полного погашения не было. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию. Оператор предложил несколько вариантов, один из них — продление. Я им и воспользовался. Зашел в личный кабинет, выбрал услугу, оплатил картой, и займ продлили на месяц. Заняло это не больше 5 минут. Спасибо компании за помощь и понимание!»

ИГ
Игорь
Проверен
★★★★★

«Сломалась стиральная машина, а без нее вообще беда — дети, муж, горы белья. Пришлось обращаться за займом, посмотрела разные варианты и выбрала Лайм Займ. Взяла 5000 рублей на 12 дней 16 апреля. Процент, конечно, приличный — 292% годовых, получается 0,8% в день. Но мне было важно получить деньги быстро и наверняка, так как сроки поджимали. Компания оказалась нормальной и приятной, все объяснили понятно, без заумных слов. Я в этих займах не особо разбираюсь, поэтому главное было не запутаться. Для оформления понадобился только паспорт, никаких справок и обзвонов родственников. Я думала, будет куча бумажной волокиты, но заполнила анкету на сайте минут за 10. И самое классное — деньги пришли на карту уже через час! Я даже не ожидала, думала, проверки затянутся на неделю. Условия честные, все совпало с тем, что обещали на сайте. Никаких скрытых платежей или внезапных доплат. Сразу показали итоговую сумму с процентами, я посчитала — все сходится. Процесс оформления приятно удивил, сайт понятный, все кнопки на виду. Я правда пару раз не туда нажала, но быстро разобралась. Поддержка у них есть, но мне не пришлось обращаться. Погашать долг планирую онлайн, там можно выбрать оплату картой или через СБП. Пишут, что возможна комиссия, но я еще не платила, поэтому точно не скажу сколько выйдет. В целом мне все понравилось: быстро, честно и без лишних заморочек.»

МА
Марина
Проверен
★★★★★

«18 апреля 2026 года обращалась в Лайм-займ за небольшой суммой — взяла 7000 рублей на 10 дней. Сервисом осталась довольна: заявку одобрили всего за 2 минуты, а деньги на карту Сбербанка по СБП пришли буквально за минуту. Из документов понадобился только паспорт, от всяких дополнительных услуг я отказалась. Процентная ставка там 292% годовых, но для МФО это стандартно. В целом впечатления положительные, всё прошло быстро, прозрачно и без лишних заморочек.»

ОЛ
Ольга
Проверен
★★★★★

«Привлекла акция для новых клиентов, где первый займ дают под 0%, ну и хорошие отзывы плюс высокий рейтинг сыграли свою роль. 1 мая подала заявку на 20 тысяч в Лайм-Займ. Одобрили прям быстро, деньги сразу упали на карту. На сайте в личном кабинете очень удобно расписана сумма к оплате на конкретную дату, всё вполне прозрачно. Займ погасила заранее через Т-банк по реквизитам, комиссию с меня не взяли. В общем, всё ок, я осталась довольна.»

АН
Анастасия
Проверен
★★★★★

«Срочно понадобились деньги на лечение зубов, с этим делом лучше не затягивать. Времени долго искать не было, поэтому вспомнила про Лайм-Займ. 1.05.26 кинула заявку на 4 000 рублей на 10 дней. Буквально через 3 минуты уже пришло одобрение. Договор почитала внимательно, всё оказалось прозрачно: никаких скрытых платежей, четко расписана сумма, срок, дата возврата и переплата. Процент 292% годовых, но для короткого займа это нормально. Деньги упали на счет минут через 5 после подписания. Очень удобно, что кроме паспорта ничего не просили, никаких лишних бумажек. 11 мая всё закрыла через СБП без всяких комиссий и заморочек. Переплата получилась всего 320 рублей. В общем, осталась очень довольна скоростью, честными условиями и тем, что не было никаких левых начислений.»

ЕК
Екатерина
Проверен
★★★★★

«Хочешь насмешить Бога — расскажи ему о своих планах. Собирались в воскресенье с друзьями и детьми поехать на природу жарить шашлыки. Накануне, в субботу 16 мая, решила подстраховаться от нежданчиков и взяла в Лайм-Займе 5000 рублей на 10 дней. Так как обращаюсь уже не в первый раз, делаю все на автомате: выставила ползунки на сумму и срок, нажала получить деньги. Одобрили быстро, за минуту, наверное потому что я постоянный клиент. Дальше переводят на страницу подписания документов, где по умолчанию предлагают страховку за 1000 рублей (обещают выплатить 15000, если что-то случится со здоровьем) и юридическую помощь за 900 рублей. Хочу обратить внимание на этот важный момент: сумма долга изначально будет стоять 6900 рублей (5000+1000+900). Если вам эти услуги не нужны, просто убираете галочки, и остается 5000 рублей, как было в моем случае. Приходит смс с кодом из 4 цифр, которые надо ввести за 3 минуты. Если не успели, не страшно — новый можно запросить через 3 минуты. Беру уже шестой раз, так что опыт есть. В итоге в воскресенье мы проснулись, а за окном дождь, шашлыки отменились. Раз деньги не понадобились, уже в понедельник я всё погасила. При ставке 0.8% в день за двое суток набежало 80 рублей процентов. Внесла 5080 рублей обычным банковским переводом без комиссии. Считаю, что взять займ для подстраховки — это нормальная идея, переплата небольшая, зато нервы целы. В руках здравомыслящего человека это хороший инструмент. Думаю, еще не раз воспользуюсь услугами Лайм-Займа, они меня не подводят, и это главное.»

СВ
Светлана
Проверен
★★★★

«Регулярно беру займы в Лайме. Последний раз оформлял 10 мая 2026 года на 17000 рублей и забыл убрать галочки с телемедицины и страховки. Обычно всегда их снимаю, а тут вылетело из головы. Захожу в личный кабинет, а там сумма к возврату на 3120 рублей больше, чем я думал. Написал в поддержку — ответили, кстати, очень быстро. Объяснили, что это из-за подключенных услуг. Спросил, можно ли их отключить и вернуть деньги. Оператор сказала, что да, и буквально за час сумма пересчиталась и стала 24560 рублей, как я и ожидал. Нужно просто быть внимательнее. Спасибо поддержке за помощь.»

СЕ
Сергей
Проверен
☆☆☆☆

«Добрый день. Срочно понадобились деньги, выбрал эту МФО. Выдали быстро и надолго, платежи раз в две недели. Первый срок был 07.02.26. Еще 30.01 закинул сумму для платежа, так сверху содрали 700 рублей — якобы комиссия банка. На почту пришел чек только на основной платеж, а куда делись остальные деньги — так и не понятно. В службе поддержки внятно объяснить ничего не смогли, чек на лишние 700 рублей не дали. Сегодня зашел в личный кабинет проверить зачисление и удивился: оказывается, до платежа не хватает еще 850 рублей. Я изрядно прифигел, написал в поддержку, а мне говорят, что я якобы активировал досрочное погашение. Тут я офигел еще больше. Теперь все мои деньги будут уходить в досрочку, и 07.02 мне нужно снова заходить в кабинет и платить. С каждого платежа сдирают какие-то баснословные суммы, я просто ошарашен. Поддержка твердит, что я вместо обычного взноса нажал «досрочное погашение», хотя я точно видел надпись «внести платеж». Если хотите переплатить миллион сверху — обращайтесь в эту шарагу. Я туда больше ни ногой. Мало того что проценты большие, так еще и плати от 700 рублей комиссии за каждый перевод. Перед заключением договора никто не предупреждал, что я должен буду платить такие суммы просто за перевод денег.»

АЛ
Алексей
Проверен
☆☆☆☆

«Когда одобряли займ, написали сумму 15 500 рублей, столько же и перечислили на карту. Но документы перед оформлением мне так и не показали. Пришлось рискнуть и согласиться, так как деньги нужны были срочно. Потом в приложении банка высветился долг 19 500. Сначала подумала, что это уже с процентами, но когда пересчитала свои платежи (плачу каждые две недели), поняла, что переплата выходит слишком большая. Написала в техподдержку, но ответа там ждать замучаешься — бывало, что и через два дня тишина. Когда всё-таки ответили, выяснилось, что мне навязали страховку за 3 100 и какую-то юридическую помощь. Причем условия договора по страховке крайне сомнительные, сложилось впечатление, что контора создана просто для сбора денег. Сначала поддержка скинула образцы заявлений, которые я должна была заполнить от руки и отправить им. Та ещё морока, в других МФО при обращении всё возвращали сразу. А в итоге мне вообще отказали, потому что прошло на два дня больше положенных 30 суток. Когда просила реквизиты, чтобы оплатить без комиссии, поддержка тоже промолчала. В итоге нашла сама, но кучу времени потеряла. Эту контору — в чёрный список.»

ТА
Татьяна
Проверен
☆☆☆☆

«Платные услуги типа страховки и юридической помощи подключаются как-то совсем незаметно. Когда я это увидела, сразу подала три заявления на возврат, благо еще не прошел 30-дневный период охлаждения. В договоре написано, что деньги возвращают за 7 рабочих дней, но по факту — тишина. Заявления принимают в чате и по почте, но там отвечают только боты, которые просто присылают номер обращения. До живого специалиста через бота прорваться — тот еще квест, да и толку мало: внятно по срокам ничего не говорят, то 3 дня у них, то 15. Складывается ощущение, что время затягивают специально, чтобы дождаться конца периода охлаждения и оставить меня без возврата. Видимо, для этой МФО законы не писаны. Придется, судя по всему, писать жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор. Больше с ними ни за что не свяжусь и буду всем рекомендовать обходить их десятой дорогой.»

ИР
Ирина
Проверен
☆☆☆☆

«Довелось взять займ, при оформлении вроде всё красиво обещали, но на деле всё иначе. На сайте было четко написано, сколько беру и сколько должен вернуть. Мне нужно было 20 000 рублей, их и перевели, но когда зашел в личный кабинет, долг оказался уже 24 900. В поддержке ответили, что я якобы сам подключил страховки и какие-то услуги, после чего вообще перестали отвечать. По моему опыту, никаких страховок я не подключал, при оформлении таких пунктов даже не было. И теперь эта конторка начисляет мне проценты на 24 900 вместо тех 20 000, которые я реально взял. Трубку не берут, на почте говорят писать в чат на сайте, а там уже четыре дня тишина. Крайне не советую эту обдираловку!»

РО
Роман
Проверен