Личный кабинет Kviku
3.5
Отзывы: 15
Сумма
от 1 000 ₽ до 100 000 ₽
Срок
от 60 дней до 360 дней
Срок без %
отсутствует
Полная стоимость займа
292,000%
Ставка
0%
Одобрение
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Kviku — персональный раздел клиента на официальном сайте сервиса. Он создается при регистрации и используется для дальнейшего обслуживания займа и других оформленных продуктов.
Через личный кабинет можно:
проверять информацию по оформленным продуктам;
контролировать график платежей;
оплачивать задолженность банковской картой;
просматривать доступный остаток по виртуальной карте;
активировать виртуальную карту Kviku;
перевыпустить виртуальную карту в предусмотренных случаях;
отслеживать информацию по кредитному лимиту;
получать доступ к кредитной линии, если компания предложила ее клиенту;
направлять кредитору заявления и обращения;
пользоваться другими функциями, доступными для конкретного договора.
Таким образом, возможности кабинета могут различаться у клиентов с обычным займом, кредитной линией или виртуальной картой.
Вход в личный кабинет Kviku
На странице авторизации предусмотрено два варианта входа:
по номеру мобильного телефона и паролю;
по электронной почте и паролю.
Необходимо выбрать подходящий способ, указать данные, использованные при регистрации, ввести пароль и нажать кнопку «Войти».
Логином клиента может выступать зарегистрированный номер телефона. Пароль формируется при регистрации либо определяется пользователем впоследствии.
Регистрация
Если клиент ранее не пользовался Kviku, сначала необходимо зарегистрироваться. На странице входа для этого предусмотрена отдельная ссылка «Регистрация».
Регистрация связана с заполнением анкеты клиента. В документах Kviku она определяется как процесс заполнения и отправки анкеты, после которого проводится предварительная идентификация клиента и создается его профиль.
При оформлении конкретного продукта могут потребоваться дополнительные сведения. Например, для покупки товаров и услуг с использованием займа Kviku запрашивает данные российского паспорта и контактную информацию.
Что можно делать в личном кабинете
Набор функций зависит от того, каким продуктом Kviku пользуется клиент. Как посмотреть график платежей
Для виртуальной карты информация о графике платежей появляется в личном кабинете после совершения первой покупки. Там же можно посмотреть доступный остаток по карте.
Для других продуктов ориентироваться следует на график, установленный индивидуальными условиями договора. Вносить деньги рекомендуется заранее, чтобы платеж поступил кредитору не позднее установленной даты.
Как оплатить займ через личный кабинет
Погасить задолженность можно банковской картой непосредственно в личном кабинете Kviku.
Для оплаты необходимо:
Авторизоваться в личном кабинете.
Выбрать оплату задолженности.
Нажать кнопку «Оплатить».
Указать необходимые платежные данные.
Подтвердить операцию кодом из SMS.
На сайте указана поддержка карт платежных систем МИР, Visa, Mastercard и Maestro.
Если провести платеж картой через кабинет не получается, можно воспользоваться другими способами погашения, предусмотренными Kviku. На сайте, в частности, указаны оплата через терминалы «Элекснет» и перечисление по реквизитам кредитора через ряд банков.
Виртуальная карта в личном кабинете
Для владельцев виртуальной карты Kviku личный кабинет выполняет дополнительные функции.
После оформления карты ее необходимо активировать именно через личный кабинет. После первой покупки там появляется график платежей. Также клиент может проверить доступный остаток и информацию о кредитном лимите.
Если срок действия карты закончился и по ней ранее совершались операции, в предусмотренных сервисом случаях карту можно перевыпустить через личный кабинет. Актуальная информация после обработки обращения также отображается в кабинете.
Кредитная линия
Для постоянных клиентов Kviku может стать доступна кредитная линия. Компания указывает, что предложение появляется в личном кабинете после предварительного уведомления клиента.
Это означает, что самостоятельно подключить продукт только по желанию пользователя нельзя: его доступность определяется сервисом.
Изменение персональных данных
Возможность самостоятельного изменения данных зависит от состояния договора. Для владельцев виртуальной карты Kviku прямо указывает, что самостоятельно изменить информацию в личном кабинете можно только при отсутствии открытого непогашенного займа.
Если самостоятельно внести изменения невозможно, следует обратиться в службу поддержки и уточнить порядок актуализации сведений.
Восстановление доступа
На форме авторизации Kviku предусмотрена ссылка «Забыли пароль?». Если пользователь не помнит пароль, необходимо воспользоваться функцией восстановления доступа и следовать инструкциям сервиса.
При восстановлении важно использовать контактные данные, связанные с зарегистрированным профилем.
Если восстановить доступ самостоятельно не получается, можно обратиться в службу поддержки Kviku.
Обращения через личный кабинет
Личный кабинет используется не только для просмотра информации и оплаты. Через него клиент может направлять кредитору заявления и предложения, в том числе обращения, связанные с изменением договора займа. Возможность подачи таких обращений через ЛК закреплена в официальных документах Kviku.
Это удобно в ситуациях, когда необходимо решить вопрос по действующему договору или получить разъяснения относительно его обслуживания.
Безопасность личного кабинета
Доступ к личному кабинету связан с персональными данными и финансовыми обязательствами, поэтому данные для авторизации не следует передавать другим людям.
Для безопасного использования кабинета рекомендуется:
входить через официальный сайт Kviku;
не сообщать посторонним пароль и коды из SMS;
проверять адрес страницы перед вводом данных;
не сохранять пароль на чужом устройстве;
при подозрении на посторонний доступ изменить пароль и обратиться в службу поддержки.
Часто задаваемые вопросы о личном кабинете Kviku
Как войти в личный кабинет Kviku?
На странице авторизации можно выбрать вход по телефону или email. После этого необходимо указать соответствующие регистрационные данные и пароль.
Что делать, если забыл пароль от Kviku?
На странице входа предусмотрена функция «Забыли пароль?». С ее помощью можно начать процедуру восстановления доступа. Если восстановить его самостоятельно не получается, следует обратиться в службу поддержки.
Можно ли оплатить займ в личном кабинете?
Да. Для оплаты банковской картой необходимо авторизоваться и воспользоваться кнопкой «Оплатить». Операция подтверждается кодом из SMS.
Где посмотреть график платежей?
Информация зависит от оформленного продукта. Например, для виртуальной карты график платежей появляется в личном кабинете после первой покупки.
Можно ли посмотреть остаток по карте Kviku?
Да. Доступный остаток по виртуальной карте отображается в личном кабинете.
Можно ли изменить персональные данные через кабинет?
Для виртуальной карты Kviku самостоятельное изменение данных в ЛК допускается при отсутствии открытого непогашенного займа. В остальных ситуациях порядок изменения информации лучше уточнить у поддержки.
Можно ли оформить кредитную линию через личный кабинет?
Кредитная линия предлагается постоянным клиентам и становится доступной в личном кабинете после предварительного уведомления со стороны Kviku.
Можно ли обратиться в Kviku через личный кабинет?
Да. Официальные документы предусматривают возможность направлять через личный кабинет заявления и предложения, в том числе связанные с изменением договора займа.
