Личный кабинет FINTERS

«Полгода пытался оформить кредит или займ — везде отказы. Попробовал Финтерс. Указал 5000, чтобы больше шансов на одобрение. Одобрили под 0% — первый займ без процентов. Погасил, потом взял уже 12000. Переплата минимальная, если возвращать вовремя. Есть возможность продлевать, оплатив проценты. Честно, когда читал отзывы про высокое одобрение в Финтерс — думал, приукрашивают. Нигде не давали, было не по себе. Теперь есть МФО, с которой намерен работать и не нарушать условия, чтобы сохранить лояльность.»

«Финтерс заслуживает хорошего отзыва — прежде всего за поддержку. В чате отвечают быстро и по делу: конкретные ответы на вопросы, никаких ссылок на FAQ и заготовленных шаблонов, как часто бывает в других МФО. После трёх займов дали промокод со ставкой 0,5%. Посчитал — займ выходит на 760 рублей дешевле, чем по обычной ставке. Приятно, когда поощряют не словами, а реальными бонусами.»

«Весь процесс занял не больше 10 минут — быстро, без лишней суеты. Деньги переводят сразу. Никаких дополнительных справок, подтверждений дохода не требуют. Дали 15000 на 10 дней. Есть пролонгация. Лишних комиссий не берут. Комфортно работать с этой компанией.»

«Месяц назад случился форс-мажор — заблокировали все карты. Решила оплатить по реквизитам в последний день, чек отправила на почту. Переживала: перевод по реквизитам идёт до 5 рабочих дней, и я боялась испортить кредитную историю. Каково же было моё удивление, когда Финтерс зафиксировал оплату задним числом — по дате фактического платежа. Ни дополнительных процентов, ни негативной записи в БКИ. Зря переживала. Благодарю.»

«Обращался в разные МФО — много где отказывали из-за прошлых просрочек, хотя они уже закрыты. Почитал про Финтерс, подал заявку — одобрили 3000 под 0%, что очень порадовало. Погасил и через пару дней оформил уже 10000, скоро тоже планирую закрыть. Выручают в трудный момент. Рекомендую.»

«Обращаюсь в компанию уже много раз. В этот раз взял 12000 на 30 дней. Раньше никогда не выходил в просрочку — всегда продлевал вовремя. Но тут не получилось оплатить продление, сумма была неподъёмная. Позвонил оператор и предложил акционное продление на 7 дней примерно за 950 рублей. До зарплаты как раз столько и оставалось — нашёл деньги, вышел из просрочки. Приятно, что даже при нарушении договора предлагают акции для постоянных клиентов.»

«Обращаюсь в эту компанию с 2025 года, ни разу не получала отказ. Оформление в личном кабинете быстрое — за минут пять деньги уже на карте. Недавно погасила займ и в тот же день взяла новый — 17000 на 30 дней, тоже одобрили без проблем. Уйти в просрочку тут трудно, потому что есть продление. Один раз денег на продление не хватало — позвонила в поддержку, предложили акцию: продление на 10 дней примерно за 1000 рублей. До зарплаты как раз оставалось несколько дней, выкрутилась. Погасила потом по реквизитам, банковская комиссия не снялась. На горячей линии всегда вежливые и готовы помочь. В целом компания устраивает, рекомендую.»

«Обратилась в Финтерс, когда снова задержали зарплату. Оформила за 15 минут — дали 20000, без комиссии, ставка 0,8% на 15 дней. Кредитная история у меня не идеальная, но одобрили без вопросов. В личном кабинете удобно — видна вся детализация по задолженности. Хотелось бы побольше акций, в остальном всё устраивает.»

«В целом всё понравилось. Брал 5000, по невнимательности подключил дополнительные услуги — не убрал галочку. Написал в чат поддержки, ответили буквально за 5 минут и сразу оформили обращение. Услуги отключили моментально. Приятно, что не затягивают с такими вещами и не создают лишних барьеров для клиентов.»

«Самый отвратительный займ. Взяла 4 500 рублей — больше ни копейки там не возьму и никому не посоветую. Оплатила 3.02 по реквизитам, в тот же день отправила чек на официальную почту. 5.02 какая-то сотрудница начала писать мне в соцсетях. Даже название компании не называла — говорит, всю информацию только по телефону. Потом начала обзванивать моих родственников и писать знакомым в соцсетях, хотя я никаких их номеров не оставляла. Озвучила им ложную информацию — якобы я не выхожу на связь и не плачу. Сообщила мои данные как минимум троим посторонним людям. И всё это при том, что чек с оплатой лежал у них на почте уже два дня.»

«20.01.2026 подал заявку на 7 000 рублей. В договоре у них почему-то стоит дата 19.01.2026, хотя деньги пришли 20.01. В тот же день закрыл займ с процентами — 7 655,76 руб., даже не заходя в банк. Потом зашёл и увидел, что на счёт пришло не 7 000, а 28 000 рублей. Как добросовестный плательщик позвонил на горячую линию и продублировал на почту — объяснил, что пришли лишние деньги. Через пару дней сказали, как вернуть по реквизитам. Перевёл, отправил PDF-чек о переводе 23 000 рублей — то есть даже переплатил. Мне подтвердили, что займ закрыт. А 20.02.2026 приходит смс с требованием погасить займ. Зашёл в личный кабинет — к оплате 22 944 рублей. Открываю договора — тот же номер, что был на 7 000, только теперь на 30 000. Написал на почту — реакции ноль, зато начали звонить из ПК «Софт» с требованием оплатить долг, который я уже погасил и даже переплатил. Им тоже отправил чек. По моему опыту это выглядит как подмена договоров: деньги уплачены, есть подтверждение закрытия от самой компании, а мне выставляют долг заново. 26.02.2026 обращаюсь к юристам. Надеюсь, Центробанк займётся этой историей.»

«Всё началось с того, что при оформлении компания навязала дополнительные услуги — как выяснилось, на 9 000 рублей. Когда разобрался в этом, решил отказаться. Сотрудник зафиксировал обращение и пообещал решить вопрос за 3 дня. Через день пришло уведомление о списании комиссии за дополнительные услуги. Позвонил ещё раз — сотрудница была нервной, перебивала, даже не дала представиться. Попросил хотя бы выслушать — она что-то невнятно сказала и бросила трубку. До конца дня дозвониться не смог. Написал на почту с просьбой отключить услуги. В ответ — шаблонное письмо: «ваш запрос зарегистрирован, срок рассмотрения 12 рабочих дней». Через пару дней прислали ответ про пересчёт комиссии. Снова позвонил — объяснил, что мне не комиссию пересчитать, а услуги отключить. Снова: «12 дней рассмотрят обращение». Четыре дня одних отписок. В итоге, сложилось ощущение, что досрочно погасить займ без оплаты навязанных услуг просто не дают. И вообще не факт, что когда-нибудь их отменят. Для справки: горячая линия Finters определяется на телефоне как «Фабрика театральных кресел 000 Корона» — это само по себе говорит о многом.»

«16 февраля 2026 года оформила займ на 22 000 рублей в ООО «Денежная крепость» (Finters). Прямо после оформления увидела, что в личном кабинете стоит сумма 30 000 — за счёт подключённых телемедицины, юридических консультаций и страховки. Убрать галочки при оформлении невозможно, как бы вас ни убеждали обратное — функции просто нет. Пришлось несколько раз звонить, чтобы отказаться от этого. Сумму в итоге скорректировали до 22 000, но проценты за время до отказа считали со всех 30 000. Переплата — 768 рублей. Пересчитали только после отдельного обращения, и сотрудник ещё подал это как «пошли навстречу» — хотя, по моему ощущению, начислять проценты на навязанные услуги было изначально неправомерно. 18 марта вовремя оплатила проценты на продление — 5 280 рублей. Компания сама подтвердила получение платежа, прислала выписку в excel. Но с 19 марта начала капать неустойка — по 11 рублей в день. За 8 дней набежало 88 рублей, хотя никакой просрочки с моей стороны не было. Плюс ко всему передали в коллекторское агентство ПКО СОФТ. Оттуда звонки и СМС с требованием погасить «долг», который по факту состоит из этой неустойки. Обращалась в Finters больше шести раз. Каждый раз фиксируют обращение, обещают ответ через 3 рабочих дня — потом или приходит отписка, или срок молча продлевается. По существу ничего не решается. Направила письменную претензию. В ответ — формальная отписка без объяснений, только «вся информация в личном кабинете». Не рекомендую.»

«Взял в Finters 22 000 рублей. После одной пролонгации сумма к возврату за месяц выросла до 38 000 — за счёт скрытых услуг, которые якобы нельзя отключить. При оплате через личный кабинет добавляют ещё 4 000 комиссии. Итого — 42 000 за займ в 22 000. При этом бесплатного способа погашения нет вообще, что, по моему мнению, незаконно. Пишу жалобу в ЦБ, требую перерасчёта. Обходите стороной.»

«08.04.2026 оформил займ в ООО МКК «Денежная крепость» (Finters), договор № 2008042600****** на 49 500 рублей. При оформлении в личном кабинете показали один вариант договора, но после подписания сформировался совершенно другой документ — с кучей нарушений и ошибок. Что именно нашёл: договор не соответствует типовым формам ЦБ РФ; в нём указана процентная ставка 30 961,98% — либо ошибка, либо намеренное искажение; в разных частях договора суммы переплаты расходятся; в качестве займодавца указана ООО МКК «Триумвират» с её реквизитами — но деньги пришли от ООО МКК «Денежная крепость», все сопутствующие документы оформлены на неё, и печать в договоре тоже её; графика платежей изначально не было вообще. 09.04.2026 направил обращение № ВХ-ДК-848172 с требованием дать корректный договор и график платежей. 10.04 прислали в ответ некорректную версию договора и копию оферты, а график — в нечитаемом CSV-формате. На повторное обращение № ВХ-ДК-849728 от 10.04.2026 — тишина. По факту я не могу понять реальные условия займа и даже рискую ошибиться с кредитором при оплате, потому что в договоре одно, а деньги пришли от другой компании. Собрал все доказательства: скриншоты, выписку из банка, копии документов. Жду реакции.»