Fin5: займ онлайн до 30 000 ₽ — условия и отзывы

Возможности личного кабинета

В личном кабинете клиент может:

• заполнить и отправить заявку;
• узнать решение по обращению;
• посмотреть сведения по действующему займу;
• проверить актуальную задолженность;
• перейти к оплате;
• загрузить дополнительные документы, если они потребуются для оценки платежеспособности;
• получить уведомления от компании;
• оформить повторное обращение после завершения предыдущего договора;
• восстановить доступ к учетной записи.

Решение по заявке Fin5 отображает в личном кабинете, а также сообщает клиенту по СМС.

Регистрация в личном кабинете

Регистрация начинается с номера мобильного телефона. Пользователь указывает его на сайте и дает необходимые согласия, в том числе на обработку персональных данных, получение кредитной истории и использование простой электронной подписи. После этого можно продолжить заполнение анкеты.

На странице оформления доступен и вариант через T-Банк ID. В этом случае часть сведений может быть заполнена автоматически после авторизации в сервисе банка.

Если номер телефона уже зарегистрирован в системе, Fin5 предлагает не создавать новый профиль, а войти в существующий личный кабинет.

Как войти в личный кабинет

На актуальной странице авторизации Fin5 вход выполняется по номеру мобильного телефона и паролю. После ввода телефона появляется поле для пароля и кнопка входа.

Также предусмотрена отдельная авторизация через T-Банк ID. Это позволяет использовать подтвержденные данные учетной записи T-Банка вместо стандартного сценария входа.

Как восстановить пароль

Под формой авторизации расположена ссылка «Забыли пароль?». Если клиент не помнит данные для входа, необходимо воспользоваться функцией восстановления.

После изменения пароля для следующих авторизаций следует использовать новые данные.

Пароль и электронная подпись

Fin5 использует средства доступа к личному кабинету не только для авторизации, но и в рамках дистанционного электронного взаимодействия.

В соглашении об использовании простой электронной подписи указано, что пароль представляет собой секретную комбинацию символов и используется вместе с логином для аутентификации пользователя. Клиент может самостоятельно менять пароль неограниченное количество раз.

Для подтверждения отдельных действий компания также может направлять код по СМС или использовать другие предусмотренные соглашением способы подтверждения.

Информация по заявке

После отправки анкеты статус рассмотрения можно отслеживать через личный кабинет.

Компания сообщает о принятом решении одним или несколькими способами:

• в личном кабинете;
• СМС-сообщением;
• по телефону, указанному клиентом в анкете.

Если заявка одобрена на меньшую сумму, чем была запрошена первоначально, актуальные параметры необходимо проверить перед подписанием договора.

Загрузка документов

Личный кабинет используется и для передачи документов компании.

Правила Fin5 предусматривают возможность загрузить подтверждение дохода, например справку о доходах, документ о заработной плате или сведения о пенсии. Эти документы могут использоваться при оценке платежеспособности клиента.

При этом предоставлять дополнительные документы следует только через официальный сервис Fin5 и только в том случае, если они действительно запрошены компанией.

Данные по действующему займу

После заключения договора через ЛК можно контролировать сведения по займу и выполнять доступные операции.

В профиле следует проверять:

• статус договора;
• актуальную задолженность;
• сумму к погашению;
• срок возврата;
• начисления по договору;
• информацию о проведенных платежах;
• доступные действия по займу.

При расхождении между ранее рассчитанной суммой и данными в личном кабинете ориентироваться следует на актуальную информацию по действующему договору.

Оплата через личный кабинет

В ЛК можно не только оплатить заём, там же клиент может проверить сумму, необходимую для закрытия задолженности на выбранную дату.

Повторная заявка

Если клиент уже зарегистрирован, повторно создавать учетную запись не требуется.

После завершения предыдущего договора новую заявку можно оформлять через существующий профиль. Решение по каждому обращению принимается отдельно, поэтому наличие личного кабинета и ранее погашенного займа не означает автоматического одобрения.

Безопасность личного кабинета

Для защиты учетной записи не следует передавать другим людям:

• пароль;
• SMS-коды подтверждения;
• доступ к мобильному телефону;
• данные паспорта;
• банковские реквизиты;
• документы, размещенные в профиле.

При подозрении, что пароль стал известен третьим лицам, его следует изменить. Соглашение Fin5 отдельно предусматривает понятие компрометации пароля и использование средств доступа для подтверждения личности клиента.

Что нельзя сделать самостоятельно

Личный кабинет не дает возможности по своему усмотрению:

• изменить процентную ставку;
• уменьшить сумму задолженности;
• заменить условия уже заключенного договора;
• установить произвольный срок возврата;
• гарантировать одобрение новой заявки.

Изменения, требующие согласия кредитора, оформляются только в предусмотренном компанией порядке.