Fastmoney: займ онлайн до 30 000 ₽ — условия и отзывы

Что можно сделать в личном кабинете

Личный кабинет используется после регистрации и объединяет основные операции по договору.

В нем можно:

• проверить сведения об активном займе;
• узнать текущую задолженность;
• посмотреть сумму к возврату;
• внести полный или частичный платеж;
• оплатить начисленные проценты;
• воспользоваться продлением, если оно доступно;
• узнать сумму досрочного погашения;
• получить информацию об отсрочке задолженности;
• посмотреть историю погашенных займов;
• оформить новую заявку после закрытия предыдущего договора.

Профиль заемщика позволяет пользоваться предусмотренными компанией операциями, но не дает возможности самостоятельно менять основные условия уже заключенного договора.

Как зарегистрироваться

Профиль создается во время первой заявки на заем.

Новый пользователь выбирает сумму и срок, переходит к оформлению и указывает контактные сведения. После этого заполняется анкета с информацией, необходимой компании для идентификации и оценки заявки.

Отдельно создавать новый аккаунт для каждого последующего обращения не требуется.

Как войти в личный кабинет

На актуальной странице авторизации первый этап входа начинается с номера телефона.

Пользователю необходимо:

1. Ввести зарегистрированный номер телефона.
2. Ознакомиться с размещенными рядом условиями и согласиями.
3. Отметить соответствующее поле.
4. Нажать кнопку Продолжить.
5. Выполнить следующий предложенный сервисом этап подтверждения.

Поэтому старые инструкции сайта, в которых говорится о прямом входе по логину и паролю, я бы не использовала как описание текущего интерфейса: на присланном актуальном скриншоте сначала запрашивается только номер телефона.

Где посмотреть задолженность

Информация об активном договоре находится в разделе Мои займы.

Перед проведением платежа следует проверить:

• текущую сумму задолженности;
• начисленные проценты;
• дату возврата;
• сумму полного погашения;
• доступные действия по договору.

Если требуется досрочно закрыть договор, ориентироваться следует на актуальную сумму, которую показывает личный кабинет.

Как оплатить заем

Для погашения через профиль необходимо открыть раздел Мои займы и выбрать Вернуть займ.

После этого сервис предлагает варианты:

• погасить задолженность полностью;
• оплатить проценты;
• самостоятельно указать сумму платежа.

Далее выбирается доступный способ оплаты. После проведения операции подтверждение направляется на зарегистрированную электронную почту.

Если банковская карта не подходит, можно использовать предусмотренные компанией альтернативные способы, в том числе перевод по реквизитам или Элекснет.

Как продлить заем

На странице погашения FastMoney прямо указана возможность продлить заем путем оплаты процентов.

Перед подтверждением операции необходимо проверить:

• сумму начисленных процентов;
• новую дату возврата;
• продолжительность продления;
• общую сумму, которую потребуется вернуть;
• условия нового периода пользования деньгами.

Нельзя считать, что простая оплата процентов автоматически переносит срок при любых обстоятельствах: продление должно быть доступно для конкретного договора и оформлено предусмотренным сервисом способом.

Как погасить заем досрочно

Если клиент хочет полностью закрыть заем раньше срока, точную сумму необходимо получить в личном кабинете. На нее следует ориентироваться при проведении платежа.

После зачисления денег стоит проверить, что активный заем больше не отображается как задолженность. Сведения о завершенных договорах доступны в разделе История займов.

Как посмотреть историю займов

После полного погашения информация о предыдущем договоре переносится в раздел История займов. Там можно проверить сведения о ранее закрытых обязательствах.

Эта функция полезна, если необходимо проверить статус старого договора перед оформлением новой заявки.

Как оформить повторный заем

После полного погашения предыдущего займа клиент может использовать существующий профиль для нового обращения.

Параметры нового договора определяются заново. Сумма, срок и ставка могут отличаться от предыдущего займа, поскольку новая заявка снова проходит оценку компании.

Факт своевременного погашения прошлого займа не означает автоматического одобрения следующего.

Как обратиться за реструктуризацией

Реструктуризация не оформляется простым изменением настроек личного кабинета.

Необходимо заполнить заявление и приложить документы, подтверждающие обстоятельства, из-за которых требуется изменение условий погашения. Заявление допускается направить в компанию по электронной почте support@fastmoney.ru.

После рассмотрения FastMoney может согласовать реструктуризацию либо отказать. До заключения нового соглашения действуют первоначальные условия договора.

Ограничения личного кабинета

Через обычные настройки нельзя:

• самостоятельно изменить процентную ставку;
• увеличить сумму уже полученного займа;
• установить произвольный срок возврата;
• самостоятельно составить новый график платежей;
• считать реструктуризацию одобренной сразу после подачи заявления;
• гарантировать одобрение повторной заявки.

Изменение обязательств возможно только в предусмотренном ООО МКК Фастмани.ру порядке.

Безопасность личного кабинета

Для авторизации следует использовать только официальный сайт FastMoney.

Не следует передавать другим лицам:

• коды подтверждения;
• данные для входа;
• паспортные сведения;
• полные реквизиты банковской карты;
• коды подтверждения платежей и подписания документов.

Особенно важно проверять, какие согласия пользователь подтверждает при входе и оформлении заявки: на текущей странице авторизации перед продолжением необходимо отметить отдельное согласие.