Ezaem: займ онлайн до 45 000 ₽ — условия и отзывы

Возможности личного кабинета

После авторизации клиент получает доступ к информации по заявкам и действующим договорам. Через личный кабинет Езаем можно:

• подать новую заявку;
• посмотреть статус рассмотрения;
• проверить параметры действующего займа;
• узнать сумму задолженности;
• посмотреть дату возврата;
• внести платеж;
• оформить продление, если оно доступно по договору;
• проверить новый график после изменения срока;
• актуализировать отдельные данные профиля;
• подать повторную заявку.

В политике обработки персональных данных ООО МКК Веритас отдельно указано, что номер мобильного телефона и электронная почта используются для регистрации и доступа в личный кабинет.

Регистрация в личном кабинете

Учетная запись создается при первом обращении в Езаем.

При регистрации пользователь указывает контактные данные, включая:

• номер мобильного телефона;
• электронную почту;
• персональные сведения;
• паспортные данные;
• адрес регистрации и проживания;
• сведения, необходимые для оценки платежеспособности.

Компания также может обрабатывать информацию о доходах, занятости, действующих обязательствах, кредитной истории и реквизитах выбранного способа получения денег.

Для ускоренной регистрации на текущей странице доступны также Госуслуги и T-Банк ID.

Как войти в личный кабинет

На актуальной форме авторизации Езаем предусмотрено несколько способов входа.

При обычной авторизации необходимо указать:

1. электронную почту или номер мобильного телефона;
2. пароль;
3. нажать кнопку «Войти».

Кроме стандартного входа, на странице есть отдельные кнопки:

• «Войти через T-Банк»;
• «Войти через Госуслуги».

Таким образом, пользователь может выбрать обычную авторизацию или один из внешних сервисов идентификации.

Как восстановить пароль

Если пароль утрачен, на странице входа предусмотрена ссылка «Забыли пароль?».

После перехода необходимо пройти процедуру восстановления доступа по инструкции сервиса.

На странице авторизации также есть отдельная ссылка «Если изменился номер телефона». Это полезно для клиентов, которые больше не имеют доступа к номеру, указанному при регистрации: им не нужно создавать новый аккаунт, а следует воспользоваться предусмотренной процедурой актуализации данных.

Вход через T-Банк ID и Госуслуги

Вход через T-Банк ID и Госуслуги используется как альтернативный способ авторизации.

Он позволяет подтвердить личность через уже существующую учетную запись внешнего сервиса и не вводить часть данных вручную.

При этом такой способ входа не влияет на решение по заявке. Езаем самостоятельно оценивает заемщика и определяет, может ли предоставить деньги и на каких условиях.

Заявка через личный кабинет

После регистрации клиент может подавать новые заявки через существующий профиль.

Для этого необходимо:

1. войти в личный кабинет;
2. выбрать доступную сумму и срок;
3. проверить сведения анкеты;
4. выбрать способ получения денег;
5. отправить заявление на рассмотрение;
6. дождаться решения;
7. при одобрении ознакомиться с индивидуальными условиями и подтвердить договор.

Повторная регистрация при следующем обращении не требуется.

Информация по действующему займу

После выдачи денег в профиле отображается информация по текущему договору.

Клиенту стоит проверять:

• размер задолженности;
• дату возврата;
• сумму к оплате;
• статус займа;
• доступность пролонгации;
• проведенные платежи;
• актуальный график после изменения условий.

Сведения о задолженности доступны после входа в профиль. 

Оплата займа через личный кабинет

Езаем позволяет погашать задолженность дистанционно.

После авторизации в профиле доступна функция оплаты. Клиент указывает сумму и реквизиты банковской карты. Также указывается можно оплатить через СБП по QR-коду.

Перед проведением операции необходимо проверить:

• актуальную сумму долга;
• правильность реквизитов;
• дату платежа;
• успешность зачисления денег.

Если платеж не отразился в ожидаемый срок, необходимо сохранить подтверждение операции и обратиться в поддержку.

Продление займа

Если заемщик не может вернуть деньги в установленную дату, в личном кабинете может быть доступна функция «Продлить займ».

Для оформления обычно необходимо:

1. войти в профиль;
2. открыть действующий заем;
3. выбрать функцию продления;
4. указать доступный срок;
5. проверить сумму платежа;
6. выполнить необходимые условия;
7. убедиться, что новый график появился в кабинете.

После пролонгации обновленный график отображается автоматически.

Продление не означает списания основного долга и не прекращает обязательства по договору.

Досрочное погашение

При досрочном возврате сначала необходимо проверить актуальную сумму задолженности на выбранную дату.

После внесения полной суммы следует убедиться, что:

• платеж зачислен;
• задолженность отсутствует;
• договор отображается как закрытый.

Если информация в профиле не обновилась после ожидаемого срока обработки платежа, следует обратиться в поддержку.

Повторная заявка

После закрытия предыдущего займа клиент продолжает пользоваться существующим профилем.

Через него можно подать новое заявление без повторной регистрации. Для постоянных клиентов условия могут отличаться от первоначальных, однако предыдущий успешно погашенный заем не гарантирует:

• одобрение новой заявки;
• увеличение лимита;
• прежнюю процентную ставку;
• тот же срок.

Каждая заявка оценивается отдельно.

Изменение данных профиля

Если изменились контактные или другие персональные сведения, их необходимо актуализировать.

Особенно важно своевременно изменить номер телефона, поскольку он используется для доступа к профилю и подтверждения действий.

На странице входа Езаем для этого предусмотрена отдельная ссылка «Если изменился номер телефона», поэтому создавать новую учетную запись не требуется.

Безопасность личного кабинета

Профиль содержит персональные и финансовые данные, поэтому доступ к нему должен использовать только сам заемщик.

Не следует сообщать третьим лицам:

• пароль;
• SMS-коды;
• данные учетной записи T-Банк ID;
• данные Госуслуг;
• паспортные сведения;
• реквизиты банковской карты;
• другую информацию, используемую для подтверждения операций.

Перед авторизацией необходимо проверять, что открыт официальный сайт ezaem.ru.

Что нельзя сделать самостоятельно

Личный кабинет позволяет управлять стандартными операциями по займу, но не дает возможности произвольно менять существенные условия договора.

Через профиль нельзя самостоятельно:

• уменьшить размер долга;
• изменить процентную ставку;
• установить произвольную дату возврата;
• изменить график вне предусмотренной процедуры;
• гарантировать себе одобрение нового займа.

Если требуется реструктуризация или иное существенное изменение условий, необходимо обращаться к ООО МКК Веритас.