Личный кабинет Ezaem

«Оформила займ быстро и без проблем. Сайт удобный, всё понятно. Отдельно порадовало, что фото паспорта не нужно — у меня его под рукой не было. Справится любой, не нужно быть продвинутым пользователем. И ещё плюс — есть беспроцентный период. Советую.»

«Первый раз встретил компанию, где можно получить деньги не только на карту, но и через СБП по номеру телефона. Всё по номеру, лишние данные вводить не нужно — система сама заполняет. В личном кабинете всё хранится.»

«Узнала об этой МФО случайно. Первый займ брала на 30 дней под 0%. Потом с каждым займом ставка снижается. Каждый шестой займ вообще бесплатно. Оформляется всё быстро, поддержка круглосуточная. У меня уже бронзовая карта, займ по ней под 0.5% — это очень приятно. Рекомендую.»

«Пользуюсь не первый раз. Всегда платил вовремя, никаких проблем ни с оформлением, ни с оплатой не было. Поддержка работает нормально, на вопросы отвечают. С последним займом возникли трудности — написал в поддержку, помогли. Разделили платёж, в личном кабинете сразу появился новый график. Просрочки никакой не было. Если позвонить, можно договориться на условия поудобнее. Вообще, когда берёшь займ, надо понимать, что его нужно отдавать. Если денег нет — не прятаться, а сразу звонить и объяснять ситуацию. Идут навстречу.»

«Срочно понадобились деньги, решила взять займ. Зашла на сайт Ezaem, оформила 100 000 на 3 месяца — всё получилось. Заняло минут 10, нужны были только данные паспорта. Всё понятно расписано, включая итоговую сумму к оплате. Погасила вовремя.»

«Зашла через Госуслуги — через 2 минуты 30 000 одобрили. Никаких лишних звонков и фото. Указала сумму, выбрала способ получения, деньги на карте меньше чем через минуту. Срок сразу на месяц, не 14 дней как у других — это удобно. Приятно удивила.»

«Выдают быстро и прозрачно, никаких страховок не навешивают. В других МФО мне отказывали, а здесь не только одобрили, но и дали чуть больше, чем просила. Привязывают банковский ID, деньги сразу, дату оплаты пишут. Есть личный кабинет, всё можно отследить.»

«Когда заболела и начались просрочки, реально поддержали — даже объяснили, как правильно написать обращение. Реструктуризацией в итоге не воспользовалась, но за само участие очень благодарна. Сайт нормальный, только раздела с историей займов не хватает. Сотрудники вежливые и знающие, скрытых услуг нет — главное не ставить галочки при подписании договора. Деньги зачисляют быстро, иногда приходят промокоды на скидки. Если берёшь на длительный срок, досрочно погасить можно без всяких проблем. Отдельный плюс — оплата по СБП, мгновенная и без комиссии, можно даже кредиткой.»

«На сайте было написано, что первый займ без процентов на 35 дней. При оформлении одобрили 5 000 руб., а к возврату уже 6 200 — никакой скидки, хотя раньше я здесь не брал. Написал в поддержку — прислали шаблонный ответ: «для вас скидка не предоставляется». Без объяснений, без причин.»

«Брал займ 9 500 руб. в Ezaem. К выплате изначально выходило 11 400 — был готов к этому, деньги были нужны срочно. Но когда пришёл возвращать — уже 18 000 за какие-то допуслуги, которые подключили втихую. Позвонил на горячую линию, отказался от услуг — сумма вернулась к исходной. Но при оплате всё равно взяли комиссию около 1 750 руб. Дважды подумайте, прежде чем оформлять тут что-либо.»

«Оформила займ (договор 7***27) со сроком погашения 10.02.2026. В день оплаты платила через QR-код на сайте компании — по СБП, где никаких процентов взиматься не должно. Нужно было вернуть 17 920 руб., а с карты списали 20 608 руб. Разница — 2 688 рублей. Написала в компанию, подала заявление на возврат переплаты. Вернули только 2 260 руб. Подала повторное обращение с требованием вернуть оставшиеся 428 руб. — реакции ноль. Компания просто игнорирует мои обращения.»

«Хотела оформить займ. Убрала галочку со страховки — а в документах на подпись страховка всё равно оказалась. Попыталась выяснить, как от неё отказаться ещё до выдачи денег — писала в чат на сайте. Бот час не соединял с оператором, потом наконец-то удалось, но оператор Ольга постоянно закрывала чат — пришлось обращаться по нескольку раз. Толку — ноль: авторизуйтесь, пишите на почту, звоните. Почта — ни ответа больше суток. Телефон — после бота сразу сброс. Писала из авторизованного личного кабинета, когда сообщила об этом оператору — тишина. Три дня ни слова от компании, зато SMS сыплются непрерывно: «деньги одобрены, возьмите». Зачем так мучиться, когда есть другие компании — непонятно. Тем более после того, как страховку пытались втихую подключить, несмотря на мой явный отказ.»

«Первый раз сталкиваюсь с таким: в личном кабинете нельзя ни отказаться от допуслуг, ни даже посмотреть, какие именно подключены и на какую сумму. Подключают автоматически, без спроса — по-моему, это прямое нарушение моих прав. В чате ничего внятного не объясняют. Написать нормальное обращение сложно, потому что не знаешь ни что именно подключено, ни сколько это стоит. И ещё одно: это единственная компания, которая списывает стоимость услуг прямо из суммы займа, а не с карты — реальные расходы видишь только при погашении, и то непонятно за что.»

«Взяла займ 3 000 руб., потом одобрили дополнительные 25 000 — итого 28 000 руб. Два раза успешно продлевала, а потом захожу в кабинет — кнопки продления нет. Ни уведомления заранее, ни предупреждения о том, что нужно гасить полностью. Комиссия за СБП очень высокая. Чат поддержки слабый — ничего конкретного не добьёшься. Займ вышел на просрочку, гасила частями. Служба взыскания неприятная: на уступки не идут, ничего слушать не хотят, хамят, устраивают допросы. Навязывают допуслуги, комиссия по СБП огромная, урегулировать задолженность практически невозможно. Не советую.»

«Брал займы здесь не раз — всегда внимательно читал договор, от страховки и любых допуслуг отказывался. Неделю назад взял 30 000 руб., снова от всего отказался. Через СБП на счёт пришло 28 900, а не 30 000 — раньше через СБП никаких комиссий не брали. Когда пришло время возвращать, в личном кабинете обнаружил, что всё, от чего отказывался, всё равно включено в сумму возврата. Оператор объяснил это тем, что «возможно сами выбрали». К возврату выставили 36 540 рублей: 30 000 основной долг + 2 400 проценты + 4 500 подключённые услуги. Сделали скидку 360 рублей. Итого за займ на 8 дней хотели 7 640 рублей сверху, при том что на карту пришло лишь 28 900. Когда изложил всё это оператору — сумма моментально изменилась с 36 500 до 32 040. Само по себе говорит о многом. Отдельно про персональные данные. По моему опыту: каждый раз после оформления займа здесь почти сразу начинают приходить SMS от других МФО, с которыми я никогда не сотрудничал и согласия на обработку данных им не давал. Совпадение выглядит слишком очевидным. Плюс сами Ezaem звонят перед датой погашения и настойчиво предлагают продление — хотя 30 000 рублей я и без того могу погасить без посторонней помощи. Больше с этой компанией связываться не буду и никому не советую.»