Деньга: займ онлайн до 200 000 ₽ — условия и отзывы

Возможности личного кабинета

После авторизации клиент получает доступ к информации по своим заявкам и действующим займам. Через личный кабинет Деньга можно:

• подать новую онлайн-заявку;
• проверить статус рассмотрения;
• посмотреть сведения по действующему договору;
• узнать сумму задолженности;
• проверить дату платежа;
• оплатить займ банковской картой;
• получить реквизиты для банковского перевода;
• контролировать поступление платежа;
• подать повторную заявку после закрытия предыдущего займа;
• получать информацию и документы по своему договору.

Поскольку под брендом Деньга работают несколько юридических лиц, в личном кабинете особенно важно ориентироваться на реквизиты и название кредитора, указанные именно в конкретном договоре.

Регистрация в личном кабинете

Учетная запись создается при оформлении первой онлайн-заявки.

На странице заявки клиент:

1. выбирает сумму и срок;
2. указывает номер мобильного телефона;
3. дает необходимые согласия на обработку персональных данных;
4. заполняет анкету;
5. предоставляет сведения, необходимые для рассмотрения заявки.

После этого номер телефона связывается с профилем клиента и используется для дальнейшего доступа.

На странице оформления также доступно заполнение части анкеты через T-Банк ID.

Как войти в личный кабинет

На актуальной форме входа используется номер мобильного телефона.

Порядок выглядит следующим образом:

1. открыть страницу личного кабинета;
2. ввести номер телефона, указанный при регистрации;
3. нажать «Продолжить»;
4. пройти следующий этап подтверждения, предложенный системой.

Что делать, если изменился номер телефона

На странице личного кабинета предусмотрена отдельная ссылка «Изменился номер?».

Это означает, что клиенту не нужно создавать новый аккаунт. Следует воспользоваться процедурой изменения номера и подтвердить личность в установленном компанией порядке.

Если самостоятельно восстановить доступ не получается, необходимо обращаться в поддержку.

Заявка через личный кабинет

После регистрации клиент может подавать повторные заявки через существующую учетную запись.

При новом обращении необходимо:

• выбрать доступную сумму и срок;
• проверить актуальность анкеты;
• при необходимости обновить данные;
• отправить заявку на рассмотрение;
• дождаться решения;
• при одобрении ознакомиться с индивидуальными условиями.

Каждая заявка рассматривается отдельно. Наличие ранее погашенного займа не гарантирует новое одобрение.

Информация по действующему займу

После получения денег в личном кабинете отображаются сведения, необходимые для обслуживания договора.

Клиенту стоит проверять:

• текущую задолженность;
• дату платежа;
• сумму к внесению;
• статус договора;
• данные кредитора;
• проведенные платежи;
• реквизиты для альтернативных способов погашения.

Оплата займа через личный кабинет

Через ЛК можно внести платеж банковской картой.

Перед оплатой рекомендуется проверить:

• актуальную сумму задолженности;
• дату платежа;
• реквизиты договора;
• название кредитора;
• успешность проведения операции.

Если деньги списались, но задолженность не изменилась, следует сохранить подтверждение платежа и обратиться в поддержку.

Банковский перевод

В личном кабинете можно получить или проверить реквизиты для оплаты банковским переводом.

Перед переводом необходимо убедиться, что указаны реквизиты именно той микрокредитной компании, которая является кредитором по договору.

При таком способе важно учитывать срок зачисления средств. Платеж считается исполненным после поступления денег кредитору, поэтому перевод лучше отправлять заранее.

Продление займа

Для онлайн-займов на банковскую карту стандартная пролонгация не предусмотрена.

Это важное отличие Деньга от многих других МФО: если в личном кабинете нет кнопки продления, это не техническая ошибка, а может соответствовать условиям самого продукта.

Досрочное погашение

Долг можно вернуть раньше установленного срока без дополнительной комиссии за сам факт досрочного погашения.

Перед оплатой необходимо проверить точную сумму задолженности на выбранную дату.

После полной оплаты следует убедиться, что:

• платеж зачислен;
• задолженность равна нулю;
• договор закрыт.

Если статус не обновился в ожидаемый срок, необходимо связаться с компанией и предоставить подтверждение платежа.

Повторная заявка

После полного погашения предыдущего займа клиент может подать новое заявление через существующую учетную запись.

На сайте Деньга указано, что новую заявку можно подавать после закрытия текущего договора.

При этом повторное обращение рассматривается заново, поэтому могут измениться:

• доступная сумма;
• срок;
• ставка;
• решение об одобрении.

Документы в личном кабинете

Через персональный раздел клиент может получать и проверять документы, связанные с конкретным займом.

В зависимости от договора это могут быть:

• индивидуальные условия;
• сведения о текущей задолженности;
• график платежей;
• реквизиты кредитора;
• подтверждения проведенных операций;
• документы по обслуживанию займа.

Для Деньга особенно важно сохранять копию договора, поскольку именно в нем указано, какая МКК выступает кредитором.

Безопасность личного кабинета

Личный кабинет содержит персональные и финансовые данные, поэтому доступ к нему должен использовать только сам заемщик.

Не следует передавать третьим лицам:

• коды подтверждения;
• доступ к номеру телефона;
• паспортные сведения;
• данные банковской карты;
• реквизиты договора;
• другие сведения, используемые для подтверждения операций.

Перед вводом данных необходимо проверять, что открыт официальный сайт denga.ru или связанный с ним официальный домен личного кабинета.

Что нельзя сделать самостоятельно

Личный кабинет не позволяет клиенту произвольно менять существенные условия договора.

Самостоятельно нельзя:

• изменить процентную ставку;
• уменьшить сумму задолженности;
• установить произвольную дату платежа;
• включить пролонгацию, если она не предусмотрена продуктом;
• изменить кредитора по договору;
• гарантировать одобрение повторной заявки.

Если необходимо изменить порядок погашения, нужно обращаться непосредственно к той МКК, которая указана в договоре.