Личный кабинет Давака

«27 февраля оформляла микрозайм в Даваке. Нужную сумму выдали быстро и вообще без всяких накруток. От страховки и лишних платных услуг получилось без проблем отказаться самой. Сразу после того, как пришли деньги, позвонил очень вежливый сотрудник. Поинтересовался, как работает приложение, были ли какие-то трудности при оформлении и не нужна ли помощь. Заодно узнала от него, что если платить по реквизитам, то комиссии не будет — для меня это очень удобно и выгодно! Ну и да, первый займ мне одобрили 12 тысяч на 12 дней под ноль процентов.»

«Выбирала МФО по отзывам и решила остановиться на Даваке. О выборе не пожалела. Взяла деньги, вернула и забыла. Никто потом не названивал с новыми предложениями, спамом не закидывали. Личный кабинет пока что закрыла. Может, в будущем еще раз к ним обращусь, но пока не планирую, хотя доступный лимит мне и повысили.»

«Сервис нормальный, работает стабильно. Оформил все без проблем, деньги на карту пришли быстро. Брал тут уже несколько раз — всегда удобно, поддержка вежливая и на вопросы отвечает сразу. Процент обычный для таких контор, все честно и прозрачно. Если нужны деньги, всегда выбираю Даваку.»

«Брала займ у них и у их партнера Хурмы, в обоих случаях опыт нормальный. Перед Новым годом вышла такая ситуация. Утром 30 декабря был последний день оплаты. Я перевела деньги банковским переводом рано утром, еще до открытия банка, надеялась, что платеж быстро пройдет. Чек скинула в поддержку МФО. Но к вечеру долг так и не погасился. Я расстроилась, но до конца каникул дергаться было бессмысленно. За все это время из компании мне позвонили 4 раза. Сотрудники общались вежливо, выслушали меня и сказали просто ждать 12 января, когда банки снова заработают. Объяснили, что как только банк проведет платеж, можно будет написать заявление на перерасчет процентов. В итоге даже писать ничего не понадобилось, 12 января пришла смска, что долг закрыт. Спасибо за адекватность и нормальное общение! Да, есть минус — платные услуги, которые тебе в обязательном порядке подключают при оформлении. Но я написала им на почту в поддержку, и за пару дней все отменили. PS. При оформлении заметила странный глюк. На самом последнем шаге просят загрузить фото паспорта, хотя деньги на счет в этот момент уже пришли. Но в личный кабинет без фотки не пускают.»

«Сегодня первый раз брал тут займ. Оформили всё очень быстро, не пришлось делать селфи, а я их делать вообще не умею, и грузить лишние документы. Правда, при оформлении я сам немного недоглядел и случайно подключил страховку и какую-то доп услугу. Сначала расстроился, но сразу написал в поддержку, и ребята за пару минут мне всё отменили. Спасибо им большое. Если и дальше будут так работать, точно стану постоянным клиентом.»

«Взяла займ, одобрили быстро, деньги пришли сразу. Оказались подключены дополнительные услуги, но я позвонила им, отказалась, и всё тут же отключили. Теперь проблема в другом — невозможно зайти в личный кабинет, он просто не работает. СМС приходят и на этом всё, в самом кабинете пусто. Заходила с других браузеров, чистила всё что можно и нельзя, но ситуация вообще не изменилась. Всё бы ничего, но из-за неработающего личного кабинета стоит подумать, брать тут или нет. Без него ты даже продлить займ не сможешь.»

«Уже два раза брала здесь займ. Из-за дат зарплаты немного не успевала погасить вовремя, так как займ дают только на 14 дней. В итоге оплатила весь долг полностью, вместе с их навязанными платными услугами. Написала заявление на возврат денег за эти доп. услуги. Мне вроде бы всё одобрили, даже прислали какую-то бумажку, похожую на чек, но прошел уже срок, а денег так и нет. В другой компании такой же возврат от страховой пришел за три дня, а тут просто тишина.»

«Оформила займ, мне одобрили лимит 30 тысяч. Из них я взяла 6500 рублей. За пару дней до даты погашения позвонила оператору узнать, смогу ли я сейчас всё закрыть и сразу взять новый займ. Мне подтвердили, что да, после погашения я смогу взять нужную сумму из остатка лимита. Я заняла денег у знакомых, закрыла долг, попыталась взять сумму побольше, а мне тут же пришел отказ! Получается, оператор просто обманул и ввел в заблуждение.»

«Взял 9000 рублей, через несколько дней погасил 11737. Возникла переплата, которую они по телефону подтверждают, но деньги возвращать отказываются! Поддержка по телефону ничего не решает, на письма по электронной почте просто не отвечают. А личный кабинет у них вообще сломался: зайти и взять новый займ нельзя, всё время выкидывает на страницу регистрации. Говорят, что передали вопрос техникам, но проблема так и висит без решения.»

«Ужасный опыт, никому не советую связываться! Я в шоке. Оплатила займ 6 марта безналичным переводом (по договору датой оплаты считается дата в платежном поручении). У меня на руках платежка и чеки от 6 марта со статусом исполнено. В Сбере тоже подтвердили, что деньги ушли вовремя. Но они зачли платеж только 10 марта и выставили мне просрочку на 3 дня, требуя доплатить 175 рублей. Я писала на почту 5 дней подряд — игнор, в чате сообщения исчезают, обращения подать не дают, а горячая линия не видит почту. Потом мне в личные сообщения начал писать их сотрудник Максим, обвиняя меня в недобросовестном удержании средств и требуя оплатить. Я скинула ему все чеки и потребовала официальный расчет, но он удалил переписку и написал, что мой долг передан в отдел взыскания. Выглядит как намеренное выведение на просрочку. Я уже написала жалобы в ЦБ, ФССП и другие органы. Будьте очень осторожны!»

«Брала 5 тысяч рублей, потому что было обещано, что первый займ под ноль процентов. В итоге всплыли какие-то скрытые комиссии, за которые мне пришлось платить. Взяла 5 тысяч, а уже на следующий день пришлось отдавать 6500! Я очень разочарована и больше никогда сюда не обращусь. По-хорошему, их деятельность стоило бы проверить. Будьте осторожны.»

«Взяла 5000 рублей на 12 дней. Вышла на просрочку на 4 дня, и сумма к возврату резко выросла до 7150 рублей, плюс комиссия — итого 7608. Но самое ужасное началось потом. Мне стали писать какие-то коллекторы с угрозами, требовали немедленно всё оплатить, угрожали моим родным, коллегам и даже соседям. Я звонила по их номерам, пыталась узнать, откуда именно звонят, но в ответ мне либо грубили, говорили, что у меня проблемы с головой, либо орали и сбрасывали трубки. Самое странное, что я не оставляла номера близких, но им тоже начали написывать с угрозами! В итоге я внесла всю сумму, чтобы от меня отстали. А потом зашла в личный кабинет и увидела, что долг закрылся суммой 5650 рублей, а не 7608, которые я перевела. Поддержка ничего не отвечает, операторы сбрасывают звонки. Ужасный сервис, буду писать жалобы.»

«Больше никогда не буду пользоваться этой компанией и другим не советую. Два раза брала займ, всё было нормально, а на третий раз они всё перевернули в свою пользу! При том, что у меня ни разу не было просрочек! Оплатила займ 24.04.26, все чеки и документы приложила. А от поддержки никакой реакции, ни на почту, никуда. До последнего твердят, что оплата прошла 26 числа! Как так, если все документы отправлены? Звонки просто сбрасывают.»

«Понадобились деньги до зарплаты, нашел МФОДавака. Оставил заявку, но они, видимо, отказали, хотя прямо об этом не написали. Зато меня незаметно перекинуло на какой-то сторонний сайт. Все выглядело так, будто я просто привязываю карту для получения займа, но в итоге с меня начали списывать деньги! Причем списывали частями: сначала 200 рублей, потом 300, 500 и 990 рублей. В сумме сняли почти 2000. Видимо, так делают, чтобы списать хоть что-то, если на карте нет полной суммы. По моему опыту, это похоже на обман, будьте внимательны и не вводите там данные карт.»

«Брал тут микрозайм. Честно забыл про дату и вышел на просрочку. Мне позвонили, я сразу всё оплатил. Но сумма оказалась какой-то слишком большой. Выяснилось, что мне подключили платные дополнительные услуги. В поддержке сказали, что от них можно отказаться и сделать возврат, но для этого нужно написать письмо с почты, которая привязана к личному кабинету. Я попытался зайти в свой ЛК, а они просто заблокировали мой аккаунт! В итоге написать им я так и не смог. Очень клиентоориентированный подход.»