Личный кабинет CASHMOTOR

Личный кабинет Кэшмотор — персональный профиль заёмщика для дистанционного обслуживания займа под залог автомобиля. После оформления клиент может контролировать информацию по договору и платежам, а часть операций выполнять через мобильное приложение CASHMOTOR. Приложение используется в том числе для взаимодействия с компанией, оплаты задолженности и оформления частичного досрочного погашения.

Что можно сделать в личном кабинете Кэшмотор

Через дистанционные сервисы компании клиент может:

• посмотреть информацию по действующему займу;
• контролировать сумму и даты платежей;
• следить за состоянием задолженности;
• вносить платежи;
• взаимодействовать с оператором компании;
• получить документы и информацию по договору;
• подать заявление на частичное досрочное погашение;
• получить пересчитанный график после ЧДП;
• проверить статус займа после полного погашения.

Набор доступных функций зависит от действующего договора и версии сервиса. Для некоторых операций используется непосредственно мобильное приложение Кэшмотор.

Самостоятельно изменить процентную ставку, размер обязательного платежа или другие условия уже заключённого договора через профиль нельзя. Если требуется реструктуризация или другой вариант изменения порядка погашения, необходимо обратиться в компанию.

Как зарегистрироваться в Кэшмотор

Доступ к дистанционным сервисам формируется в процессе оформления займа. Отдельно создавать профиль задолго до подачи заявки не требуется.

Процесс начинается с обращения в Кэшмотор и предоставления сведений, необходимых для рассмотрения заявки и оценки автомобиля.

Для оформления потребуется:

1. Оставить заявку на займ.
2. Указать персональные и контактные данные.
3. Предоставить сведения об автомобиле.
4. Пройти предусмотренные компанией этапы идентификации и оценки транспортного средства.
5. Ознакомиться с одобренными условиями.
6. Подписать необходимые документы.

После оформления клиент может использовать дистанционные сервисы компании для дальнейшего обслуживания договора.

Поскольку займ предоставляется под залог транспортного средства, регистрация аккаунта сама по себе не означает одобрение финансирования. Решение принимается после рассмотрения заявки и оценки автомобиля.

Как войти в личный кабинет Кэшмотор

Для доступа к информации по займу необходимо использовать данные клиента, указанные при оформлении договора. Часть операций выполняется через мобильное приложение CASHMOTOR.

При проблемах с авторизацией следует проверить, используются ли актуальные контактные данные, связанные с договором. Если восстановить доступ самостоятельно не получается, необходимо обратиться в службу поддержки.

Не следует передавать третьим лицам коды подтверждения и другие данные для доступа к сервисам компании. Это особенно важно, поскольку через дистанционные каналы выполняются операции, связанные с действующим займом и документами.

Где посмотреть задолженность

Информацию по действующему займу можно проверить в дистанционных сервисах Кэшмотор.

При погашении необходимо ориентироваться на график платежей, сформированный при заключении договора. В нём указываются даты и размеры регулярных платежей.

Перед внесением денег рекомендуется проверять:

• сумму очередного платежа;
• дату его внесения;
• текущую задолженность;
• состояние договора.

Если ранее проводилось частичное досрочное погашение, следует ориентироваться уже на обновлённый график, предоставленный компанией после перерасчёта.

Если сведения о задолженности вызывают вопросы, актуальный расчёт можно уточнить у оператора.

Как оплатить заём

При оплате рекомендуется:

1. Открыть информацию по действующему займу.
2. Проверить сумму платежа.
3. Выбрать доступный способ оплаты.
4. Подтвердить операцию.
5. Проверить, что платёж учтён в задолженности.

Если используется банковский перевод или другой способ, при котором деньги зачисляются не моментально, платёж лучше проводить заранее.

Подтверждение операции следует сохранять до тех пор, пока деньги не будут отражены в информации по договору.

Как оформить частичное досрочное погашение

Для частичного досрочного погашения у Кэшмотор предусмотрена отдельная процедура через мобильное приложение.

Необходимо:

1. Открыть приложение Кэшмотор.
2. Выбрать функцию «Заявление на ЧДП».
3. Указать сумму частичного досрочного погашения.
4. Внести необходимую сумму.
5. Дождаться перерасчёта графика.

Сумма ЧДП указывается без учёта очередного ежемесячного платежа. Поэтому перед проведением операции важно проверить, какие суммы необходимо внести по графику и непосредственно для досрочного уменьшения задолженности.

Частичное досрочное погашение проводится в дату следующего платежа. После перерасчёта новый график направляется клиенту через чат с оператором мобильного приложения.

В дальнейшем необходимо ориентироваться именно на обновлённый график.

Как полностью погасить займ досрочно

Полностью закрыть займ можно до окончания первоначального срока договора. Для полного досрочного погашения отдельное заявление не требуется.

Перед оплатой необходимо узнать актуальную сумму, достаточную для полного исполнения обязательств, и внести её предусмотренным способом.

После закрытия займа его статус в мобильном приложении меняется на «Закрыт». Компания также направляет клиенту справку об исполнении обязательств через чат с оператором.

Для займа под залог автомобиля важно проверить не только отсутствие задолженности, но и прекращение обременения транспортного средства. Кэшмотор указывает, что залог снимается в день закрытия договора.

Подтверждение полного погашения рекомендуется сохранить.

Как оформить реструктуризацию

Если финансовое положение изменилось и соблюдать первоначальный график стало сложно, клиент может обратиться в Кэшмотор по вопросу реструктуризации задолженности.

У компании опубликовано отдельное положение, регулирующее порядок такой процедуры. Реструктуризация рассматривается индивидуально и не подключается автоматически через личный кабинет.

В зависимости от ситуации для рассмотрения обращения могут потребоваться сведения и документы, подтверждающие обстоятельства клиента.

До согласования новых условий продолжает действовать текущий договор. Поэтому при возникновении трудностей с оплатой лучше обратиться в компанию заранее, не дожидаясь накопления просроченной задолженности.