Bunny Money: займ онлайн до 30 000 ₽ — условия и отзывы

Что можно сделать в личном кабинете

Личный кабинет используется для практических операций клиента после создания учетной записи.

В зависимости от статуса заявки и договора через него можно:

• проверить сведения о действующем займе;
• узнать размер задолженности;
• контролировать дату возврата;
• внести платеж;
• оформить доступное продление;
• проверить наличие просрочки;
• пользоваться документами и информацией по договору;
• после погашения предыдущего займа подать новую заявку.

Конкретный набор функций зависит от состояния договора. Компания отдельно указывает, что продление оформляется непосредственно через личный кабинет.

Как зарегистрироваться

На странице входа предусмотрена отдельная ссылка Зарегистрироваться.

Регистрация состоит из нескольких этапов. По актуальному интерфейсу анкета включает разделы:

1. Регистрация.
2. Личные данные.
3. Данные о работе.
4. Фотографии.
5. Подтверждение.

На первом этапе клиент указывает фамилию, имя, отчество, мобильный телефон и электронную почту. Затем заполняются дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения заявки.

В дальнейшем для оформления используются также ИНН, СНИЛС, банковская карта и фотографии для подтверждения личности.

Как войти в личный кабинет

На актуальной странице авторизации предусмотрены два основных поля:

• номер телефона;
• пароль.

После их заполнения необходимо пройти защитный элемент Проведите вправо и подтвердить согласие с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных.

Для входа используется номер, который был указан при регистрации.

Как восстановить пароль

Под формой авторизации расположена кнопка “Забыли пароль?”.

Через нее запускается процедура восстановления доступа. Если клиент больше не имеет доступа к зарегистрированному номеру телефона, безопаснее обратиться в компанию и восстановить доступ к существующей учетной записи, а не создавать новый профиль.

Где посмотреть задолженность

После входа необходимо ориентироваться на сведения по действующему договору.

Перед платежом следует проверить:

• сумму основного долга;
• начисленные проценты;
• размер просрочки и пеней при их наличии;
• дату исполнения обязательств;
• сумму, необходимую для полного погашения;
• доступность продления.

Эта информация особенно важна, если клиент намерен полностью закрыть заем либо оформить пролонгацию.

Как оплатить заем

Способы исполнения обязательств отображаются в договоре и онлайн-сервисах компании. BunnyMoney отдельно подтверждает наличие бесплатного способа погашения.

Общий порядок через кабинет:

1. Авторизоваться.
2. Открыть действующий договор.
3. Проверить текущую задолженность.
4. Выбрать доступный вариант оплаты.
5. Указать сумму.
6. Подтвердить операцию.
7. После зачисления проверить новый размер задолженности или закрытие договора.

Если платеж проводится способом, который зачисляется не мгновенно, подтверждение операции следует сохранять до обновления информации.

Как оформить продление

Продление оформляется непосредственно в личном кабинете.

Компания ограничивает количество пролонгаций: воспользоваться ими можно не более трех раз.

Перед оформлением необходимо проверить:

• срок, на который переносится исполнение обязательств;
• требуемую сумму платежа;
• сколько основного долга необходимо погасить;
• начисленные проценты;
• пени при наличии просрочки;
• итоговую задолженность после изменения срока.

На сайте описан, в частности, вариант продления с предварительной уплатой 35% основного долга и начисленных пеней. При этом BunnyMoney также указывает, что заемщику доступны разные способы продления, в том числе бесплатные; приобретение дополнительной услуги Финансовая грамотность не является обязательным условием пролонгации.

Как оформить повторный заем

После полного погашения предыдущего договора клиент может сразу подать новую заявку.

Заново создавать учетную запись для этого не требуется. Условия нового займа определяются при новом рассмотрении, поэтому сумма и ставка предыдущего договора автоматически не переносятся.

Одновременно иметь два действующих займа в BunnyMoney нельзя.

Как изменить электронную почту

Если при регистрации была допущена ошибка в адресе электронной почты, BunnyMoney рекомендует подготовить заявление с новым адресом и приложить копию паспорта.

Документы можно направить компании по предусмотренным каналам обращения.

Это означает, что существенные контактные данные не всегда можно свободно заменить обычным редактированием профиля.

Как обратиться в компанию

Для зарегистрированных клиентов личный кабинет является одним из основных каналов дистанционного взаимодействия. Кроме того, обращение можно направить:

• через форму на сайте;
• по электронной почте info@mkkbkapital.ru;
• по телефону 8 800 700-39-38;
• почтовым отправлением на адрес компании.

Компания указывает, что колл-центр работает по будням с 09:00 до 16:00 по московскому времени, тогда как сам личный кабинет доступен круглосуточно.

Ограничения личного кабинета

Через обычные настройки профиля нельзя:

• самостоятельно изменить процентную ставку договора;
• получить второй заем при наличии действующего;
• произвольно назначить новую дату возврата;
• использовать продление больше установленного компанией количества раз;
• самостоятельно одобрить кредитные каникулы;
• оформить несуществующую стандартную программу реструктуризации;
• гарантировать одобрение следующей заявки.

Все изменения обязательств возможны только в предусмотренном договором и компанией порядке.

Безопасность личного кабинета

Для подписания документов BunnyMoney использует электронную подпись с SMS-кодом. Такой код подтверждает действия клиента и не должен передаваться другим людям.

Также не следует сообщать посторонним:

• пароль от личного кабинета;
• одноразовые SMS-коды;
• паспортные сведения;
• ИНН и СНИЛС;
• полные реквизиты банковской карты;
• коды подтверждения платежей.

Авторизоваться следует только через официальный сайт BunnyMoney и его личный кабинет.